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产品多样化正在取代产品质量，日本工业家把产品多样化看成是在达到全球竞争力方面起决定性作用的主要因素。同时，墨西哥怀疑日本在生产价格问题上的领先地位，日本正面临着解决把标准引入售后维修服务中的任务。这就是DeloitteToucheTohmatsuInternational咨询公司，在新的全球竞争力研究框架内，对11个发达资本主义国家的1300名生产执行经理所作的问卷调查的很不全面的结果。简要地列举了调查的其他结果。