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摘要 全员创新能力是决定企业发展水平和企业可持续发展的基础，在现代经济增长中作用越来越大。本文在全员创新文献基础上提取了全员创新环境中五个因素分别是战略、组织、文化、技术、制度，研究这五个因素对电子信息企业创新绩效的影响。以成都市电子信息企业为研究对象通过分析相关变量和所收集的数据：首先，对收集的数据进行信度检验；然后就选取的变量做主成分及因子分析，提取因子，最后，由统计分析结果，得出创新环境中的制度、技术、文化、战略、组织对电子信息企业创新绩效有较大影响。以此结论对电子信息企业提出有针对性的建议。
关键词 创新 创新环境 创新绩效
一、引言
国内外有许多学者研究全员创新，而我国全员创新的主要代表是许庆瑞教授，他在研究国外创新理论的基础上结合我国国情提出全面创新管理的思想，全面创新管理包括全员创新、全时空创新、全要素创新，而全员创新是全面创新的主体与执行者，是研究全面创新的关键。而企业全员创新环境对企业创新绩效有着促进作用，本文在现有理论的基础上研究成都电子信息企业创新环境中的五要素对创新绩效的影响大小，Shapiro(2002)指出员工在企业中之所以不想创新是因为两个原因：一个是员工缺乏创新的动机，另一个则是员工的创新能力被低估。而无论是创新动机或者是创新能力，都是员工自我发展的需求。因此，企业全员创新也是保留企业员工的创造性和企业员工自身发展的需要。而最为关键是大力发展企业创新环境的建设，创新环境对企业的影响是很大，企业人员只有在良好的创新环境中才能激发他们的创新激情，为企业创造出新的财富。
通过对国外全员创新的研究得出只有国家的政策体系真正有利于为企业自主创新服务，企业自主创新体系才能得到推动，企业竞争力才能得到增强。而要解决这个问题就必须知道创新环境中哪些因素影响并制约员工的创新激情，这些因素又是怎么样影响企业全员创新的，从而影响企业的创新绩效。通过对国内外全员创新的16篇文献进行梳理，概括出全员创新中创新环境的影响因素。如国外的学者有Scott&Bruce(1994)提出了创新行为的“心理氛围”。Robinson&Stern(1997)提出战略、文化、组织以及内在激励制度。West(1997)提出战略、文化、组织、制度。Bharadwaj＆Menon(2000)提出技术、文化、组织、制度。Tucker(2002)认为创新必须具有综合性。Shapiro(2002)强调形成永续创新能力的流程。Bessant(2003)强调形成员工参与创新的文化价值观。Stamm(2003)分析实现创新战略与工作流程。而国内的学者如许庆瑞、陈重(2002)将管理要素概括为战略、文化、组织、制度。芮明杰(2004)分析员工作为创新主体的管理创新行为框架，战略、文化、制度。谢章澍、杨志蓉(2006)强调“1+1>2”的组织创新能力。梁欣如、许庆瑞(2006)分析了TQM与全员创新之间的统一面与矛盾面，解决了一直以来TQM与创新之间既统一又矛盾的困境，指明了TQM理论的发展方向。谢章澍(2003)将管理要素概括为战略、文化、技术、组织、制度。喻子达、李垣、许庆瑞、王海威(2006)全员创新的价值观、资源、流程。杨志蓉、谢章澍(2008)分析建立创新环境、个体创新、集体创新、全员创新与创新绩效等五个要素在内的概念模型。钱丽萍、喻子达(2009)通过对海尔三个实践案例的分析，指出零售商是企业获得新产品开发创意的重要源泉，并提出了通过零售商获得新产品开发创意的途径，实现在价值链视角下企业的全员创新。陈锋、张素平(2009)提出企业全员创新所缺失要素创新文化、信息系统和组织结构扁平化。
通过文献综述发现，学者们在对全员创新的研究中提出了影响全员创新环境的相关因素如：战略、文化、制度、组织、技术。现有研究多为通过逻辑推理建立概念模型，但是尚缺乏五个要素如组织、制度、技术、文化、战略等相关要素对创新环境的影响分析，因此本文在这些学者的研究基础上，以成都市电子信息企业为例来分析这五个要素对创新环境的影响，从而为成都市电子信息企业在实施全员创新给予帮助。通过设计问卷以及数据的分析，用SPSS软件得出创新环境中这五个要素对企业创新环境影响的大小，并分析其产生的原因。对于指导电子信息企业制定有效的创新政策，有着重要的现实意义。通过对其创新环境的研究，可以促进电子信息企业的技术创新工作，有利于为提高电子信息企业创新绩效，从而提高电子信息企业的竞争力。
二、研究设计与变量选取
本文主要研究全面创新中全员创新环境的五要素对企业创新绩效的影响，而全面创新包括全员创新、全时空创新、全要素创新。全员创新是全员创新是全面创新的主体与执行者，是研究全面创新的关键，所以在研究创新环境对企业创新绩效的时候，通过全员创新这个中介变量，研究企业全员创新环境中五个要素分别是战略、文化、技术、组织、制度对成都市电子信息企业创新绩效的影响。
本文研究过程包括：(1)在现有研究文献基础上选取变量并收集数据；(2)对收集的数据进行信度检验；(3)对选取的变量作因子分析，提取主成分；(4)通过计算结果的分析，得出各主成分的主要特征，分析原因并提出有针对性的建议。
本文主要以成都市电子信息企业为研究对象，研究电子信息企业中创新环境的五要素对企业创新绩效的影响。之所以选择电子信息企业，是因为高新技术的发展水平已经成为衡量综合国力强弱的主要标志，因此鼓励电子信息企业的发展有利于提高我国的综合国力。其次，电子信息企业还具有以下特点：(1)缺乏有效沟通。因为企业内部的员工精通于不同的专业，员工之间的沟通不够，所以企业需要建立起一个完善的组织构架，使组织内部的创新思维更容易扩散；(2)创新速度快、创新周期短；电子信息企业内部文化的建设有利于鼓励员工相互学习和工作，加快创新速度，缩短创新周期。而要加强企业内部文化的建设，则需要协调企业、大学、政府等各创新结点之间的有效交流与合作，加速创新思想在企业中的扩散；(3)扩散速度快，效应明显。电子信息企业产品的更新换代很快，因此企业应该制定长期发展战略，把握市场商机，迅速占领市场同时也关注自身的长远规划以及对可持续的竞争力；(4)高投入、高产出。电子信息企业中技术的投入往往需要大量的资金、以及与之配套的激励与保护机制，鼓励员工技术创新，使企业的利润率提高；(5)高风险。电子信息企业研发具有高度的不确定性，每年电子信息成果的转化成果只占总量的3％。企业应该制定相应的制度降低企业的研发风险。
在上述分析的基础上，按照许庆瑞(2005)TIM视角下全面创新机理的界定，企业全员创新 环境是指企业建立一种良好的集体创新的氛围，在这种氛围中员工能够积极主动的参加到创新活动中去。企业创新绩效是指企业在经济管理活动的结果和成效。本文的一级指标仍然从全员创新的两个方面选取变量指标：企业创新环境，企业创新绩效。二级指标根据企业创新环境从企业的组织、制度、文化、技术、战略这五个方面和企业创新绩效的评价指标来设计相关的问题来反映企业的状况。企业创新绩效是从效益的角度阐述企业产值、成本、销售额、经营效率。选取的变量指标如表1所示。
根据表1中的变量，通过设计问卷并对电子科技大学在职MBA及EMBA共100多位的调查访问，被访问的人都是在企业有一年以上工作经验的人，对企业的运作有了大致的了解。收集整理相关的数据，根据后文计算需要，对数据进行标准化处理。
三、信度及效度分析
本论文采用Cronbach α值检验量表的信度，测量同一潜变量的测量变量间的一致性以及量表整体的一致性。若Cronbach α值在0.7以上，表示信度可以接受，若Cronbach α值在0.8以上，表示具有高的信度。对100份调查问卷进行信度分析得到表2和表3，从这两张表可以看出，所有的Cmnbach α都在0.7以上，甚至达到0.8以上，表明各量表信度可以接受，变量之间具有较高的内部结构一致性。
因子分析的前提是变量之间的相关性，因此首先需要对变量做KMO样本测度和巴特莱特球体检验，以检验变量之间的相关性，对于KMO测度，一般采用如下主观判断：KMO在0.9以上，非常适台0.8～0.9，很适合；0.7～0.8，适合0.6～0.7，不太适合；0.5～0.6，很勉强；0.5以下，不适合。
对企业全员创新环境的数据做KMO样本测度和巴特莱特球体检验，结果如表4，从表中可以看出KMO的值为0.78，巴特莱特球体检验的X2的显著性概率是0.000，小于0.01，很适合做企业全员创新环境的因子分析。
对企业全员创新绩效的数据做KMO样本测度和巴特莱特球体检验由表5可知，KMO的值为0.764，巴特莱特球体检验的X2的显著性概率是0.000，小于0.01，很适合做全员绩效的因子分析。
四、主成分分析方法
主成分分析可以将彼此相关的多个变量用少数几个综合变量(主成份)来表示，剔除多重共线性影响。本文用主成分分析主要是减少企业创新环境中五个变量如组织、制度、技术、文化、战略的多重共线性问题以及用更准确的变量去解释企业创新环境中的五要素与企业创新绩效，从而提高成都市电子信息企业的创新绩效。
通过14个变量的相关系数表(表6)，可以看出这14个变量之间存在明显的正相关，为此有必要从14个变量中提取能够反映样本信息且相对独立的主成份来。具体步骤：(1)计算样本协方差矩阵S=(rij)31*25；(2)求协方差矩阵S的特征根λ，及单位特征向量T，特征根要依大小次序排列；(3)求相应主成份的特征根λ的贡献率和累计贡献率，当前n个特征根累计贡献率高于85％时，我们就认为前n个主成份代表了样本的大多数信息。
表7是各成分的公因子方差表，从表7企业创新环境可以看出主成分对应特征根的累计贡献率达到了87.159，所以我们提取一个主成分来分析企业全员创新环境。利用SPSS16.0处理后可以得到这些主成份的最终得分值，如表8所示。
从表8中可以看出在创新环境旋转后因子提取结果X10占主成分1的86％，X5占主成分79％，X6占主成分的78％，X9占主成分的71.4％，X3占主成分的70.9％，说明这些变量能很好的解释主成分1，X10代表制度因素评价指标是良好的管理制度和合理的评价体系来鼓励创新，X5代表文化因素具体评价指标是企业与员工拥有共同的发展目标，X6代表技术因素具体评价指标是企业投入研发经费很多，X3代表战略因素具体评价指标是企业高层领导重视和支持创新。X9代表组织因素具体评价指标是企业存在正式的创新部门。创新环境的主成份说明在企业创新环境中制度、文化、技术、战略、组织的制定与实施对企业提高创新绩效有直接的作用。
五、企业创新环境对企业创新绩效的结果分析
成都市是西南信息枢纽，是全国重要通信枢纽，属国家重点投资项目的地区。2009年，电子信息产业工业总产值为870.73亿元，占全市工业总产值的17.9％。2008年，电子信息产品工业增加值为249.54亿元，比2007年增长32.3％。电信业务总量2008年为272.3亿元，比2007年的231.9亿，增长了17.4％。总体而言，成都市电子信息产业的发展近10年一直保持稳定的增长。
成都电子信息特色是集中了一批高学历、高素质的人才，提高了企业的产品研发能力，促进了企业的技术创新，推动了区域经济的发展。企业非常重视研发，每年投入大量的研发经费，有力地保障了企业技术创新活动的活跃，也收获了巨大的科技成果。
从成都市电子信息企业得到的数据可以看出，企业创新环境受文化、技术、战略、制度的影响，其中制度的影响最大，下面就分别从文化、技术、战略、制度这四个方面来分析电子信息企业的创新环境对电子信息企业创新绩效的影响。
1 创新环境中文化对企业创新绩效作用
成都电子信息企业的企业文化和区域文化较为匮乏，由于企业管理模式的制约，企业没有很好地鼓励员工相互学习和工作。这样妨碍了各行为主体发挥其对变化的市场技术条件的应对能力，阻碍了企业、大学、政府等各创新结点之间的有效交流与合作，减少了创新机会。成都电子信息企业无论是在鼓励企业家的冒险精神，还是重视合作与非正式交流的社团文化方面都是比较匮乏的。致使企业不能很好的构建良好的企业文化氛围。
2 创新环境中技术对企业创新绩效作用
因在企业内部缺乏应有的激励与保护机制，极大地制约了成都市电子信息企业发展。由于技术创新的服务体系不完善，企业在着手于技术创新时缺少资金的支持，往往在技术创新中投入不大，对员工技术创新成果的激励措施也不完善，导致员工不愿意参加创新，使企业的技术得不到提高。企业的核心技术是企业在市场上生存的保障，因此企业应充分认识到技术对提高企业竞争的重要性，建立相应的激励措施，激励企业全体员工进行创新，从而提高企业的技术更新的水平，使企业在竞争中获得利润。
3 创新环境中战略对企业创新绩效的作用
成都电子信息企业的发展过分重视短期内做大，即规模的扩张，缺乏对企业自身的长远规划以及对可持续的竞争力的关注。企业的发展应该 注重企业自身的稳定发展，例如把鼓励企业员工进行创新写进企业的战略规划中去，争取提高企业核心竞争力，使全员创新的思想在企业中广泛运用。全员创新认为：只要有能力，人人都是专家，每一个员工都可以通过学习，提高创新能力，为企业的长远发展做贡献。企业不应只看重短期的利益，这样会损害企业的长期利益。
4 创新环境中制度对企业创新绩效的作用
调查数据显示每年高新技术成果的转化率仅为约20％，其中形成规模效益的约15％，仅占成果总量的3％。可见，我国高新技术的成果转化程度偏低，由于技术引进的盲目和重复，使有限的科技资源被稀释，规模经济效益差。从上面的数据可以看出成都市电子信息企业在鼓励员工进行创新的同时，没有建立相应的激励机制，员工创新了也没有相应的奖励，打击了员工的积极性。而从全员创新认为：相应的激励策略是企业创新管理的一种制度安排，将组织发展与员工个人发展相统一，才能使员工成为企业新产品(服务)中增值的主导作用者，使创新成为企业和员工一致认同的行为规则。企业应建立和完善的激励员工创新的文化和制度体系，鼓励员工不断战胜和超越自我，将个人发展与企业的发展紧密联系在一起，在企业发展的同时，实现自己的人生价值。
5 创新环境中组织对企业创新绩效的作用
调查显示成都市电子信息企业的创新环境中组织对创新绩效有影响，但X8的解释力度很差说明企业创新成果在企业中很难扩散，究其原因是企业没有建立很好的组织构架，创新文化在企业内不能很好地传播。在企业外由于科技金融、风险投资、产权交易、技术评估、信息服务、电子商务等中介机构不发达。企业没有建立良好的信息交流与共享的组织平台，对员工的创新也没有授权或授权很低，降低了员工创新的积极性并且使得创新思想不能在组织中扩散，造成组织中的人没有很好地利用现有的资源进行创新。
从以上这五个方面可以看出创新环境对企业的创新绩效的提高非常重要，企业需要制定完善的全员创新战略并且鼓励员工积极参与、相互学习，加快创新在企业的扩散速度，形成企业中人人创新的环境。
六、政策建议
通过对成都市电子信息企业的数据进行分析，得出在提高企业创新绩效的同时，企业内部必须做出相应的政策支持。
1 开展创新活动，培养创新氛围
企业应该加强对企业内部软环境的支持，首先是组织上的支持，加强企业团队建设，增强企业内部凝聚力，员工每个月都进行交流，交流最新的技术与经验；其次是顺畅的沟通、充分的宣传和培训，保持企业上下级的沟通是开展全员创新的基础。良好的文化氛围有助于企业开展创新活动。开展创新活动主要依靠员工的自觉行动而非外部的强制力量，因此应该加强企业、大学、政府等各创新结点之间的有效交流与合作，建立人人争相创新的良好的集体创新氛围。
2 建立激励与保护机制
企业应建立内部员工激励机制与保护机制，首先建立完善的激励机制，激励那些能为企业带来利润的想法与技术，增加员工的创新激情，使员工认识到创新的好处；其次，建立完善的技术创新服务体系，使员工的创新能够被很快的商业化，减少企业商业化的周期与成本。通过人人创新为企业提供新的技术，并为企业的成长提供新的保障。
3 有效的人力资源管理
公司的发展离不开优秀的员工，认真管理优秀的员工是企业最大的财富。企业应该建立内部劳动市场，允许和鼓励员工换岗，让员工掌握多种技能和适应竞争，如管理者技能开发系统、新员工培训体系、业务技术培训体系等。企业在外部劳动力市场要引进优秀的人才，使企业有新鲜血液的流入，激发企业北部员工之间的竞争。
4 以客户为导向进行新产品开发
强调新技术的转化与新产品的市场导向与产品开发的顾客导向，是企业技术路线的重点。在新产品研发的初期甚至是前期就要对其市场前景、规模和潜力以及客户的求求特征进行分析和调查，对产品进行准确的市场定位，一切以市场为导向。
关键词 创新 创新环境 创新绩效
一、引言
国内外有许多学者研究全员创新，而我国全员创新的主要代表是许庆瑞教授，他在研究国外创新理论的基础上结合我国国情提出全面创新管理的思想，全面创新管理包括全员创新、全时空创新、全要素创新，而全员创新是全面创新的主体与执行者，是研究全面创新的关键。而企业全员创新环境对企业创新绩效有着促进作用，本文在现有理论的基础上研究成都电子信息企业创新环境中的五要素对创新绩效的影响大小，Shapiro(2002)指出员工在企业中之所以不想创新是因为两个原因：一个是员工缺乏创新的动机，另一个则是员工的创新能力被低估。而无论是创新动机或者是创新能力，都是员工自我发展的需求。因此，企业全员创新也是保留企业员工的创造性和企业员工自身发展的需要。而最为关键是大力发展企业创新环境的建设，创新环境对企业的影响是很大，企业人员只有在良好的创新环境中才能激发他们的创新激情，为企业创造出新的财富。
通过对国外全员创新的研究得出只有国家的政策体系真正有利于为企业自主创新服务，企业自主创新体系才能得到推动，企业竞争力才能得到增强。而要解决这个问题就必须知道创新环境中哪些因素影响并制约员工的创新激情，这些因素又是怎么样影响企业全员创新的，从而影响企业的创新绩效。通过对国内外全员创新的16篇文献进行梳理，概括出全员创新中创新环境的影响因素。如国外的学者有Scott&Bruce(1994)提出了创新行为的“心理氛围”。Robinson&Stern(1997)提出战略、文化、组织以及内在激励制度。West(1997)提出战略、文化、组织、制度。Bharadwaj＆Menon(2000)提出技术、文化、组织、制度。Tucker(2002)认为创新必须具有综合性。Shapiro(2002)强调形成永续创新能力的流程。Bessant(2003)强调形成员工参与创新的文化价值观。Stamm(2003)分析实现创新战略与工作流程。而国内的学者如许庆瑞、陈重(2002)将管理要素概括为战略、文化、组织、制度。芮明杰(2004)分析员工作为创新主体的管理创新行为框架，战略、文化、制度。谢章澍、杨志蓉(2006)强调“1+1>2”的组织创新能力。梁欣如、许庆瑞(2006)分析了TQM与全员创新之间的统一面与矛盾面，解决了一直以来TQM与创新之间既统一又矛盾的困境，指明了TQM理论的发展方向。谢章澍(2003)将管理要素概括为战略、文化、技术、组织、制度。喻子达、李垣、许庆瑞、王海威(2006)全员创新的价值观、资源、流程。杨志蓉、谢章澍(2008)分析建立创新环境、个体创新、集体创新、全员创新与创新绩效等五个要素在内的概念模型。钱丽萍、喻子达(2009)通过对海尔三个实践案例的分析，指出零售商是企业获得新产品开发创意的重要源泉，并提出了通过零售商获得新产品开发创意的途径，实现在价值链视角下企业的全员创新。陈锋、张素平(2009)提出企业全员创新所缺失要素创新文化、信息系统和组织结构扁平化。
通过文献综述发现，学者们在对全员创新的研究中提出了影响全员创新环境的相关因素如：战略、文化、制度、组织、技术。现有研究多为通过逻辑推理建立概念模型，但是尚缺乏五个要素如组织、制度、技术、文化、战略等相关要素对创新环境的影响分析，因此本文在这些学者的研究基础上，以成都市电子信息企业为例来分析这五个要素对创新环境的影响，从而为成都市电子信息企业在实施全员创新给予帮助。通过设计问卷以及数据的分析，用SPSS软件得出创新环境中这五个要素对企业创新环境影响的大小，并分析其产生的原因。对于指导电子信息企业制定有效的创新政策，有着重要的现实意义。通过对其创新环境的研究，可以促进电子信息企业的技术创新工作，有利于为提高电子信息企业创新绩效，从而提高电子信息企业的竞争力。
二、研究设计与变量选取
本文主要研究全面创新中全员创新环境的五要素对企业创新绩效的影响，而全面创新包括全员创新、全时空创新、全要素创新。全员创新是全员创新是全面创新的主体与执行者，是研究全面创新的关键，所以在研究创新环境对企业创新绩效的时候，通过全员创新这个中介变量，研究企业全员创新环境中五个要素分别是战略、文化、技术、组织、制度对成都市电子信息企业创新绩效的影响。
本文研究过程包括：(1)在现有研究文献基础上选取变量并收集数据；(2)对收集的数据进行信度检验；(3)对选取的变量作因子分析，提取主成分；(4)通过计算结果的分析，得出各主成分的主要特征，分析原因并提出有针对性的建议。
本文主要以成都市电子信息企业为研究对象，研究电子信息企业中创新环境的五要素对企业创新绩效的影响。之所以选择电子信息企业，是因为高新技术的发展水平已经成为衡量综合国力强弱的主要标志，因此鼓励电子信息企业的发展有利于提高我国的综合国力。其次，电子信息企业还具有以下特点：(1)缺乏有效沟通。因为企业内部的员工精通于不同的专业，员工之间的沟通不够，所以企业需要建立起一个完善的组织构架，使组织内部的创新思维更容易扩散；(2)创新速度快、创新周期短；电子信息企业内部文化的建设有利于鼓励员工相互学习和工作，加快创新速度，缩短创新周期。而要加强企业内部文化的建设，则需要协调企业、大学、政府等各创新结点之间的有效交流与合作，加速创新思想在企业中的扩散；(3)扩散速度快，效应明显。电子信息企业产品的更新换代很快，因此企业应该制定长期发展战略，把握市场商机，迅速占领市场同时也关注自身的长远规划以及对可持续的竞争力；(4)高投入、高产出。电子信息企业中技术的投入往往需要大量的资金、以及与之配套的激励与保护机制，鼓励员工技术创新，使企业的利润率提高；(5)高风险。电子信息企业研发具有高度的不确定性，每年电子信息成果的转化成果只占总量的3％。企业应该制定相应的制度降低企业的研发风险。
在上述分析的基础上，按照许庆瑞(2005)TIM视角下全面创新机理的界定，企业全员创新 环境是指企业建立一种良好的集体创新的氛围，在这种氛围中员工能够积极主动的参加到创新活动中去。企业创新绩效是指企业在经济管理活动的结果和成效。本文的一级指标仍然从全员创新的两个方面选取变量指标：企业创新环境，企业创新绩效。二级指标根据企业创新环境从企业的组织、制度、文化、技术、战略这五个方面和企业创新绩效的评价指标来设计相关的问题来反映企业的状况。企业创新绩效是从效益的角度阐述企业产值、成本、销售额、经营效率。选取的变量指标如表1所示。
根据表1中的变量，通过设计问卷并对电子科技大学在职MBA及EMBA共100多位的调查访问，被访问的人都是在企业有一年以上工作经验的人，对企业的运作有了大致的了解。收集整理相关的数据，根据后文计算需要，对数据进行标准化处理。
三、信度及效度分析
本论文采用Cronbach α值检验量表的信度，测量同一潜变量的测量变量间的一致性以及量表整体的一致性。若Cronbach α值在0.7以上，表示信度可以接受，若Cronbach α值在0.8以上，表示具有高的信度。对100份调查问卷进行信度分析得到表2和表3，从这两张表可以看出，所有的Cmnbach α都在0.7以上，甚至达到0.8以上，表明各量表信度可以接受，变量之间具有较高的内部结构一致性。
因子分析的前提是变量之间的相关性，因此首先需要对变量做KMO样本测度和巴特莱特球体检验，以检验变量之间的相关性，对于KMO测度，一般采用如下主观判断：KMO在0.9以上，非常适台0.8～0.9，很适合；0.7～0.8，适合0.6～0.7，不太适合；0.5～0.6，很勉强；0.5以下，不适合。
对企业全员创新环境的数据做KMO样本测度和巴特莱特球体检验，结果如表4，从表中可以看出KMO的值为0.78，巴特莱特球体检验的X2的显著性概率是0.000，小于0.01，很适合做企业全员创新环境的因子分析。
对企业全员创新绩效的数据做KMO样本测度和巴特莱特球体检验由表5可知，KMO的值为0.764，巴特莱特球体检验的X2的显著性概率是0.000，小于0.01，很适合做全员绩效的因子分析。
四、主成分分析方法
主成分分析可以将彼此相关的多个变量用少数几个综合变量(主成份)来表示，剔除多重共线性影响。本文用主成分分析主要是减少企业创新环境中五个变量如组织、制度、技术、文化、战略的多重共线性问题以及用更准确的变量去解释企业创新环境中的五要素与企业创新绩效，从而提高成都市电子信息企业的创新绩效。
通过14个变量的相关系数表(表6)，可以看出这14个变量之间存在明显的正相关，为此有必要从14个变量中提取能够反映样本信息且相对独立的主成份来。具体步骤：(1)计算样本协方差矩阵S=(rij)31*25；(2)求协方差矩阵S的特征根λ，及单位特征向量T，特征根要依大小次序排列；(3)求相应主成份的特征根λ的贡献率和累计贡献率，当前n个特征根累计贡献率高于85％时，我们就认为前n个主成份代表了样本的大多数信息。
表7是各成分的公因子方差表，从表7企业创新环境可以看出主成分对应特征根的累计贡献率达到了87.159，所以我们提取一个主成分来分析企业全员创新环境。利用SPSS16.0处理后可以得到这些主成份的最终得分值，如表8所示。
从表8中可以看出在创新环境旋转后因子提取结果X10占主成分1的86％，X5占主成分79％，X6占主成分的78％，X9占主成分的71.4％，X3占主成分的70.9％，说明这些变量能很好的解释主成分1，X10代表制度因素评价指标是良好的管理制度和合理的评价体系来鼓励创新，X5代表文化因素具体评价指标是企业与员工拥有共同的发展目标，X6代表技术因素具体评价指标是企业投入研发经费很多，X3代表战略因素具体评价指标是企业高层领导重视和支持创新。X9代表组织因素具体评价指标是企业存在正式的创新部门。创新环境的主成份说明在企业创新环境中制度、文化、技术、战略、组织的制定与实施对企业提高创新绩效有直接的作用。
五、企业创新环境对企业创新绩效的结果分析
成都市是西南信息枢纽，是全国重要通信枢纽，属国家重点投资项目的地区。2009年，电子信息产业工业总产值为870.73亿元，占全市工业总产值的17.9％。2008年，电子信息产品工业增加值为249.54亿元，比2007年增长32.3％。电信业务总量2008年为272.3亿元，比2007年的231.9亿，增长了17.4％。总体而言，成都市电子信息产业的发展近10年一直保持稳定的增长。
成都电子信息特色是集中了一批高学历、高素质的人才，提高了企业的产品研发能力，促进了企业的技术创新，推动了区域经济的发展。企业非常重视研发，每年投入大量的研发经费，有力地保障了企业技术创新活动的活跃，也收获了巨大的科技成果。
从成都市电子信息企业得到的数据可以看出，企业创新环境受文化、技术、战略、制度的影响，其中制度的影响最大，下面就分别从文化、技术、战略、制度这四个方面来分析电子信息企业的创新环境对电子信息企业创新绩效的影响。
1 创新环境中文化对企业创新绩效作用
成都电子信息企业的企业文化和区域文化较为匮乏，由于企业管理模式的制约，企业没有很好地鼓励员工相互学习和工作。这样妨碍了各行为主体发挥其对变化的市场技术条件的应对能力，阻碍了企业、大学、政府等各创新结点之间的有效交流与合作，减少了创新机会。成都电子信息企业无论是在鼓励企业家的冒险精神，还是重视合作与非正式交流的社团文化方面都是比较匮乏的。致使企业不能很好的构建良好的企业文化氛围。
2 创新环境中技术对企业创新绩效作用
因在企业内部缺乏应有的激励与保护机制，极大地制约了成都市电子信息企业发展。由于技术创新的服务体系不完善，企业在着手于技术创新时缺少资金的支持，往往在技术创新中投入不大，对员工技术创新成果的激励措施也不完善，导致员工不愿意参加创新，使企业的技术得不到提高。企业的核心技术是企业在市场上生存的保障，因此企业应充分认识到技术对提高企业竞争的重要性，建立相应的激励措施，激励企业全体员工进行创新，从而提高企业的技术更新的水平，使企业在竞争中获得利润。
3 创新环境中战略对企业创新绩效的作用
成都电子信息企业的发展过分重视短期内做大，即规模的扩张，缺乏对企业自身的长远规划以及对可持续的竞争力的关注。企业的发展应该 注重企业自身的稳定发展，例如把鼓励企业员工进行创新写进企业的战略规划中去，争取提高企业核心竞争力，使全员创新的思想在企业中广泛运用。全员创新认为：只要有能力，人人都是专家，每一个员工都可以通过学习，提高创新能力，为企业的长远发展做贡献。企业不应只看重短期的利益，这样会损害企业的长期利益。
4 创新环境中制度对企业创新绩效的作用
调查数据显示每年高新技术成果的转化率仅为约20％，其中形成规模效益的约15％，仅占成果总量的3％。可见，我国高新技术的成果转化程度偏低，由于技术引进的盲目和重复，使有限的科技资源被稀释，规模经济效益差。从上面的数据可以看出成都市电子信息企业在鼓励员工进行创新的同时，没有建立相应的激励机制，员工创新了也没有相应的奖励，打击了员工的积极性。而从全员创新认为：相应的激励策略是企业创新管理的一种制度安排，将组织发展与员工个人发展相统一，才能使员工成为企业新产品(服务)中增值的主导作用者，使创新成为企业和员工一致认同的行为规则。企业应建立和完善的激励员工创新的文化和制度体系，鼓励员工不断战胜和超越自我，将个人发展与企业的发展紧密联系在一起，在企业发展的同时，实现自己的人生价值。
5 创新环境中组织对企业创新绩效的作用
调查显示成都市电子信息企业的创新环境中组织对创新绩效有影响，但X8的解释力度很差说明企业创新成果在企业中很难扩散，究其原因是企业没有建立很好的组织构架，创新文化在企业内不能很好地传播。在企业外由于科技金融、风险投资、产权交易、技术评估、信息服务、电子商务等中介机构不发达。企业没有建立良好的信息交流与共享的组织平台，对员工的创新也没有授权或授权很低，降低了员工创新的积极性并且使得创新思想不能在组织中扩散，造成组织中的人没有很好地利用现有的资源进行创新。
从以上这五个方面可以看出创新环境对企业的创新绩效的提高非常重要，企业需要制定完善的全员创新战略并且鼓励员工积极参与、相互学习，加快创新在企业的扩散速度，形成企业中人人创新的环境。
六、政策建议
通过对成都市电子信息企业的数据进行分析，得出在提高企业创新绩效的同时，企业内部必须做出相应的政策支持。
1 开展创新活动，培养创新氛围
企业应该加强对企业内部软环境的支持，首先是组织上的支持，加强企业团队建设，增强企业内部凝聚力，员工每个月都进行交流，交流最新的技术与经验；其次是顺畅的沟通、充分的宣传和培训，保持企业上下级的沟通是开展全员创新的基础。良好的文化氛围有助于企业开展创新活动。开展创新活动主要依靠员工的自觉行动而非外部的强制力量，因此应该加强企业、大学、政府等各创新结点之间的有效交流与合作，建立人人争相创新的良好的集体创新氛围。
2 建立激励与保护机制
企业应建立内部员工激励机制与保护机制，首先建立完善的激励机制，激励那些能为企业带来利润的想法与技术，增加员工的创新激情，使员工认识到创新的好处；其次，建立完善的技术创新服务体系，使员工的创新能够被很快的商业化，减少企业商业化的周期与成本。通过人人创新为企业提供新的技术，并为企业的成长提供新的保障。
3 有效的人力资源管理
公司的发展离不开优秀的员工，认真管理优秀的员工是企业最大的财富。企业应该建立内部劳动市场，允许和鼓励员工换岗，让员工掌握多种技能和适应竞争，如管理者技能开发系统、新员工培训体系、业务技术培训体系等。企业在外部劳动力市场要引进优秀的人才，使企业有新鲜血液的流入，激发企业北部员工之间的竞争。
4 以客户为导向进行新产品开发
强调新技术的转化与新产品的市场导向与产品开发的顾客导向，是企业技术路线的重点。在新产品研发的初期甚至是前期就要对其市场前景、规模和潜力以及客户的求求特征进行分析和调查，对产品进行准确的市场定位，一切以市场为导向。