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[摘 要]在人力资源管理中应用绩效考核极有必要和意义，当前事业单位人力资源管理中的绩效考核应用存在一定的问题，其有效改进需要多措并举：明确人力资源管理要求和绩效考核目标;明确绩效考核应用原则，完善应用管理体系;明确绩效考核应用思路，完善应用管理过程;完善绩效考核保障措施，提高应用管理效果。
[关键词]人力资源;绩效考核;应用管理
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.26.076
在现代社会发展环境下，事业单位应加强人力资源管理，实现人力资源的有效整合，调动人才参与管理的积极性，并通过调整控制绩效，最大限度挖掘人力资源潜力。在人力资源管理中，绩效考核的作用是不可忽视的。但是，随着社会转型的不断推进，一些事业单位在人力资源管理中对于绩效考核的应用没有体现出与时俱进的特点，导致人力资源的潜能得不到充分发挥，影响了事业单位运行效率。针对此，本文以人力资源管理中绩效考核的应用为切入点，针对相关问题进行思考与探究。
1 人力资源管理中绩效考核的应用意义
绩效简单来讲就是成绩与效果，绩效考核则是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定工作者的工作任务完成情况、工作职责履行程度和工作者的发展情况，并且将评定结果反馈给工作者的过程。在现代人力资源管理中，绩效考核的应用价值逐渐受到重视，因此，通过绩效考核整合人力资源，挖掘人力资源潜力也成为市场主体的主要选择。
对于事业单位而言，优质的人力资源是保证机构有序运行、保证公共服务质量的前提。而合理应用绩效考核，对于事业单位优化人力资源管理是十分重要的。首先，应用绩效考核有利于事业单位制定科学合理的薪酬体系，即主要通过量化考核制定各部门、各岗位的薪酬标准，并按照多劳多得的基本原则进行调整浮动，确保薪酬机制公平合理。其次，应用绩效考核有利于事业单位营造良好的人力资源管理环境。虽然事业单位不同于企业单位对于市场竞争的反应那样敏感，但是，现代市场依然对事业单位的服务提出了新的要求。通过绩效考核事业单位能够采用市场化手段营造公平的竞争环境，激发人才竞争，进而形成充满活力的工作环境。最后，应用绩效考核有利于事业单位实现人力资源的有效开发。通过绩效考核，单位的管理层能够及时发现职工存在的不足，进而有针对性地、有计划地制定教育培训方案，弥补职工专业能力的欠缺，挖掘职工的工作潜力，从而提升人力资源开发效率，为事业单位的高效运行提供充足的人力资源支持。
2 人力资源管理中绩效考核应用现状
2.1 缺乏对人力资源绩效考核的长远规划
事业单位绩效考核的主要目的是提升人力资源管理效果，实现单位的长远持续发展。但是，目前一些事业单位对于人力资源绩效考核的认识不清，主要从职工短期的工作效果进行考核评价，缺乏长期的工作规划。例如一些事业单位的人力资源管理部门主要从事的依然是传统的人事工作，进行职工的信息管理、发布招聘通知、组织培训等，这些工作内容更多的是着眼当前，而没有从单位的战略发展高度给予人力资源管理充分的重视，导致绩效考核难以充分发挥作用。
2.2 缺乏科学完善的人力资源绩效考核体系
完善的考核体系有利于推动事业单位人力资源管理工作的规范化和制度化发展。但是，一些事业单位在人力资源绩效考核中存在一定的漏洞，考核系统不够完善。例如绩效考核主要针对基层职工，对于高层管理者的考核形同虚设;不同部门、不同岗位的人力资源绩效考核界定模糊，缺乏规范的标准，导致考核结果缺乏参考价值;绩效考核的指标设计不合理，尤其是对关键指标的考量缺乏明确规定，影响了考核结果的全面性。
2.3 忽视职工在绩效考核中的参与度
前面已经提到事业单位开展绩效考核的主要目的是整合人力资源，調动职工的潜能，提升工作效率。由此可见，围绕职工开展合理的绩效评价，引导职工参与考核则变得顺理成章。但是目前事业单位在人力资源绩效考核中，明显忽视了职员的参与，例如绩效考核标准的制定主要通过人力资源管理部门完成，没有充分征求职工的意见和建议;绩效考核过程缺乏透明度，对于考核中存在的问题没有做到及时沟通解释等。这样的考核只能让职工被动接受，而无法让职工产生对绩效考核的认同，从而影响了绩效考核的实际效果。
2.4 人力资源管理中绩效考核应用效果不佳
绩效考核的应用在优化人力资源管理的过程中缺乏实际效果，例如在事业单位中，绩效考核结果是调整职工工资的主要标准，管理层通过增加或者扣除工资的方式调动职工的积极性，但是这种方法产生的作用是短暂的，甚至会在一定情况下导致激励对象的错位;在职工培训过程中，绩效考核存在缺位的情况，考核的重点通常放在培训后的结果上，对于职工在工作中的表现缺乏关联性分析，导致培训教育效率低下，难以充分调动职工的工作潜力。
3 人力资源管理中绩效考核的应用策略
3.1 明确人力资源管理要求和绩效考核目标
在当前社会转型的过程中，事业单位应充分认识到人力资源管理的重要性，并制定绩效考核目标，充分发挥绩效考核在整合人力资源以及挖掘人才潜力中的作用。
具体来看，事业单位在人力资源管理中应达到的目标包括：其一，最大限度满足人力资源的发展要求。通过绩效考核，事业单位不仅要在短期内满足职员的多方面需求，还应从人的长期发展着眼，为职员制订持续的发展计划，并结合绩效反馈实现短期目标与长期目标的融合，为人力资源的发展创造良好的环境;其二，最大限度地开发与管理单位内外的人力资源，促进组织机构的持续发展。绩效考核重点针对单位内部的人力资源进行整合与开发，全面了解人力资源的整体素质，同时结合社会发展对外部人力资源的价值进行分析，推动人力资源的更新与提升;其三，激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度地发挥，进而扩充并提升人力资本。绩效考核最重要的功能就是激励人才不断前进发展。事业单位应适当调整考核标准，完善考核方法，强化激励作用，引导各部门、各岗位的员工能够逐渐开发自身潜能，共同投入到单位的运行管理之中。 3.2 明确绩效考核应用原则，完善应用管理体系
建立科学规范的绩效考核机制，是事业单位加强人力资源管理的前提。结合现代社会转型的需要，事业单位在建立人力资源绩效考核的体系过程中，应把握以下四点原则：其一，公平客观原则。例如在事业单位内同一部门、同一岗位的绩效考核应遵照统一化标准，确保每个人的绩效考核都能够采用相同的体系指标;注重职工绩效的客观性，避免人为因素的影响，以营造公平、合理的绩效管理氛围。其二，公开透明原则。例如，在利用平衡计分卡进行绩效考核的过程中，人力资源管理部门应公开考核维度、考核目标以及考核指标等具体信息，根据单位的实际情况公开考核过程与考核结果，对出现的质疑及时反馈，主动接受监督，确保考核结果的公正有效。其三，奖惩结合原则。绩效考核只有与奖惩措施相挂钩，才能发挥其对人力资源的激励作用。事业单位应围绕绩效考核制定相应的奖惩措施，从工资、奖金、福利待遇、职称评定、岗位晋升等方面进行细化，以强化绩效考核效果。其四，反馈原则。事业单位的绩效考核需要反馈到职工以及管理层，在保证双方做到“心里有数”的基础上，作出相应决策，实现人力资源的进一步开发。
3.3 明确绩效考核应用思路，完善应用管理过程
事业单位在应用绩效考核优化人力资源管理的过程中，应结合单位实际情况理清工作思路，完善应用管理过程，实现对人力资源的整合与挖掘。例如，在利用平衡计分卡进行绩效考核的过程中，事业单位首先要确立考核指标。从财务维度来看，单位应明确工作人员的绩效贡献情况、单位某一季度的整体收益情况以及社会对单位工作的反馈态度等，这些考核指标从多角度对工作人员的绩效进行定位，形成系统的绩效考核结果。其次，确定绩效考核的周期与权重。一般情况下，事业单位部门的工作成绩和效果在3～6个月内就能够体现，因此，单位可以以季度考核为周期，对各部门、各岗位的绩效进行全面考核;在考核中，人力资源管理部门应结合部门、岗位的差异，赋予各个考核指标不同的权重，体现考核侧重点的差异性，从不同的角度激励职工发展。最后，根据考核结果的反馈，制定相应的人力资源管理方案。事业单位应结合绩效考核结果，作出管理决策，利用统一化的激励措施，促使各部门、各岗位职工在绩效中获得发展的空间，进而提升人力资源管理实际效果。
3.4 完善绩效考核保障措施，提高应用管理效果
人力资源管理中绩效考核是一项系统工程，其中涉及的考核内容多样，考核形式复杂，考核人员众多，因此，事业单位要想达到人力资源管理目标，需要完善相应的保障措施。
首先，事业单位应加强组织管理，加强对绩效考核的检查与监督。单位内部应在党委的领导下建立监督委员会，对人力资源管理部门制定的各项绩效考核规范、制度进行检查、评价，监督考核过程，及时纠正不规范、不合理的操作，推进监督结果公开，确保绩效考核的公平、公正、客观、有效。其次，应完善绩效考核的相关制度，促进人力资源管理的规范化、制度化发展。事业单位应结合自身特点，制定教育培训制度、考核反馈制度、检查监督制度等，通过明文规定将绩效考核确定下来，明确职工的发展方向，提高考核管理的规范化、制度化水平。最后，应加强信息系统建设，提高绩效考核的信息化水平。事业单位应引入绩效考核系统，搭建“互联网+”平台，利用系统智能化、自动化、标准化的管理提升绩效考核效果。
4 结论
综上所述，在现代社会发展环境下，绩效考核在事业单位的人力资源管理中发挥着重要的作用。目前从人力资源管理中绩效考核应用的实际情况来看，存在的主要问题有缺乏长远规划、缺乏科学完善的绩效考核体系、忽视职工的参与、绩效考核实际效果不佳等。针对这些问题，事业单位应提高对人力资源绩效考核的重视，制定合理的绩效考核目标，构建绩效管理体系，优化绩效考核过程，完善相關保障措施，利用绩效考核提高人力资源管理效率，保证事业单位的有效运行。
参考文献：
[1]陈英杰.绩效考核在事业单位人力资源管理中的作用[J].财经界（学术版），2017（18）：129.
[2]李秀海.事业单位如何进行人力资源管理与绩效考核[J].经济师，2017（9）：258-259.
[3]杨春梅.绩效考核在事业单位人力资源管理中的作用[J].环渤海经济瞭望，2020（4）：93-94.
[4]李海.试析人力资源管理中绩效考核的具体运用[J].人才资源开发，2019（14）：66-67.
[5]张元.新形势下国企人力资源绩效考核改进途径[J].中国市场，2021（14）：111-112，115.
[作者简介]何艳萍（1985—），女，汉族，山东潍坊人，硕士，中级经济师，研究方向：人力资源管理、旅游管理。
[关键词]人力资源;绩效考核;应用管理
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.26.076
在现代社会发展环境下，事业单位应加强人力资源管理，实现人力资源的有效整合，调动人才参与管理的积极性，并通过调整控制绩效，最大限度挖掘人力资源潜力。在人力资源管理中，绩效考核的作用是不可忽视的。但是，随着社会转型的不断推进，一些事业单位在人力资源管理中对于绩效考核的应用没有体现出与时俱进的特点，导致人力资源的潜能得不到充分发挥，影响了事业单位运行效率。针对此，本文以人力资源管理中绩效考核的应用为切入点，针对相关问题进行思考与探究。
1 人力资源管理中绩效考核的应用意义
绩效简单来讲就是成绩与效果，绩效考核则是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方式，评定工作者的工作任务完成情况、工作职责履行程度和工作者的发展情况，并且将评定结果反馈给工作者的过程。在现代人力资源管理中，绩效考核的应用价值逐渐受到重视，因此，通过绩效考核整合人力资源，挖掘人力资源潜力也成为市场主体的主要选择。
对于事业单位而言，优质的人力资源是保证机构有序运行、保证公共服务质量的前提。而合理应用绩效考核，对于事业单位优化人力资源管理是十分重要的。首先，应用绩效考核有利于事业单位制定科学合理的薪酬体系，即主要通过量化考核制定各部门、各岗位的薪酬标准，并按照多劳多得的基本原则进行调整浮动，确保薪酬机制公平合理。其次，应用绩效考核有利于事业单位营造良好的人力资源管理环境。虽然事业单位不同于企业单位对于市场竞争的反应那样敏感，但是，现代市场依然对事业单位的服务提出了新的要求。通过绩效考核事业单位能够采用市场化手段营造公平的竞争环境，激发人才竞争，进而形成充满活力的工作环境。最后，应用绩效考核有利于事业单位实现人力资源的有效开发。通过绩效考核，单位的管理层能够及时发现职工存在的不足，进而有针对性地、有计划地制定教育培训方案，弥补职工专业能力的欠缺，挖掘职工的工作潜力，从而提升人力资源开发效率，为事业单位的高效运行提供充足的人力资源支持。
2 人力资源管理中绩效考核应用现状
2.1 缺乏对人力资源绩效考核的长远规划
事业单位绩效考核的主要目的是提升人力资源管理效果，实现单位的长远持续发展。但是，目前一些事业单位对于人力资源绩效考核的认识不清，主要从职工短期的工作效果进行考核评价，缺乏长期的工作规划。例如一些事业单位的人力资源管理部门主要从事的依然是传统的人事工作，进行职工的信息管理、发布招聘通知、组织培训等，这些工作内容更多的是着眼当前，而没有从单位的战略发展高度给予人力资源管理充分的重视，导致绩效考核难以充分发挥作用。
2.2 缺乏科学完善的人力资源绩效考核体系
完善的考核体系有利于推动事业单位人力资源管理工作的规范化和制度化发展。但是，一些事业单位在人力资源绩效考核中存在一定的漏洞，考核系统不够完善。例如绩效考核主要针对基层职工，对于高层管理者的考核形同虚设;不同部门、不同岗位的人力资源绩效考核界定模糊，缺乏规范的标准，导致考核结果缺乏参考价值;绩效考核的指标设计不合理，尤其是对关键指标的考量缺乏明确规定，影响了考核结果的全面性。
2.3 忽视职工在绩效考核中的参与度
前面已经提到事业单位开展绩效考核的主要目的是整合人力资源，調动职工的潜能，提升工作效率。由此可见，围绕职工开展合理的绩效评价，引导职工参与考核则变得顺理成章。但是目前事业单位在人力资源绩效考核中，明显忽视了职员的参与，例如绩效考核标准的制定主要通过人力资源管理部门完成，没有充分征求职工的意见和建议;绩效考核过程缺乏透明度，对于考核中存在的问题没有做到及时沟通解释等。这样的考核只能让职工被动接受，而无法让职工产生对绩效考核的认同，从而影响了绩效考核的实际效果。
2.4 人力资源管理中绩效考核应用效果不佳
绩效考核的应用在优化人力资源管理的过程中缺乏实际效果，例如在事业单位中，绩效考核结果是调整职工工资的主要标准，管理层通过增加或者扣除工资的方式调动职工的积极性，但是这种方法产生的作用是短暂的，甚至会在一定情况下导致激励对象的错位;在职工培训过程中，绩效考核存在缺位的情况，考核的重点通常放在培训后的结果上，对于职工在工作中的表现缺乏关联性分析，导致培训教育效率低下，难以充分调动职工的工作潜力。
3 人力资源管理中绩效考核的应用策略
3.1 明确人力资源管理要求和绩效考核目标
在当前社会转型的过程中，事业单位应充分认识到人力资源管理的重要性，并制定绩效考核目标，充分发挥绩效考核在整合人力资源以及挖掘人才潜力中的作用。
具体来看，事业单位在人力资源管理中应达到的目标包括：其一，最大限度满足人力资源的发展要求。通过绩效考核，事业单位不仅要在短期内满足职员的多方面需求，还应从人的长期发展着眼，为职员制订持续的发展计划，并结合绩效反馈实现短期目标与长期目标的融合，为人力资源的发展创造良好的环境;其二，最大限度地开发与管理单位内外的人力资源，促进组织机构的持续发展。绩效考核重点针对单位内部的人力资源进行整合与开发，全面了解人力资源的整体素质，同时结合社会发展对外部人力资源的价值进行分析，推动人力资源的更新与提升;其三，激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度地发挥，进而扩充并提升人力资本。绩效考核最重要的功能就是激励人才不断前进发展。事业单位应适当调整考核标准，完善考核方法，强化激励作用，引导各部门、各岗位的员工能够逐渐开发自身潜能，共同投入到单位的运行管理之中。 3.2 明确绩效考核应用原则，完善应用管理体系
建立科学规范的绩效考核机制，是事业单位加强人力资源管理的前提。结合现代社会转型的需要，事业单位在建立人力资源绩效考核的体系过程中，应把握以下四点原则：其一，公平客观原则。例如在事业单位内同一部门、同一岗位的绩效考核应遵照统一化标准，确保每个人的绩效考核都能够采用相同的体系指标;注重职工绩效的客观性，避免人为因素的影响，以营造公平、合理的绩效管理氛围。其二，公开透明原则。例如，在利用平衡计分卡进行绩效考核的过程中，人力资源管理部门应公开考核维度、考核目标以及考核指标等具体信息，根据单位的实际情况公开考核过程与考核结果，对出现的质疑及时反馈，主动接受监督，确保考核结果的公正有效。其三，奖惩结合原则。绩效考核只有与奖惩措施相挂钩，才能发挥其对人力资源的激励作用。事业单位应围绕绩效考核制定相应的奖惩措施，从工资、奖金、福利待遇、职称评定、岗位晋升等方面进行细化，以强化绩效考核效果。其四，反馈原则。事业单位的绩效考核需要反馈到职工以及管理层，在保证双方做到“心里有数”的基础上，作出相应决策，实现人力资源的进一步开发。
3.3 明确绩效考核应用思路，完善应用管理过程
事业单位在应用绩效考核优化人力资源管理的过程中，应结合单位实际情况理清工作思路，完善应用管理过程，实现对人力资源的整合与挖掘。例如，在利用平衡计分卡进行绩效考核的过程中，事业单位首先要确立考核指标。从财务维度来看，单位应明确工作人员的绩效贡献情况、单位某一季度的整体收益情况以及社会对单位工作的反馈态度等，这些考核指标从多角度对工作人员的绩效进行定位，形成系统的绩效考核结果。其次，确定绩效考核的周期与权重。一般情况下，事业单位部门的工作成绩和效果在3～6个月内就能够体现，因此，单位可以以季度考核为周期，对各部门、各岗位的绩效进行全面考核;在考核中，人力资源管理部门应结合部门、岗位的差异，赋予各个考核指标不同的权重，体现考核侧重点的差异性，从不同的角度激励职工发展。最后，根据考核结果的反馈，制定相应的人力资源管理方案。事业单位应结合绩效考核结果，作出管理决策，利用统一化的激励措施，促使各部门、各岗位职工在绩效中获得发展的空间，进而提升人力资源管理实际效果。
3.4 完善绩效考核保障措施，提高应用管理效果
人力资源管理中绩效考核是一项系统工程，其中涉及的考核内容多样，考核形式复杂，考核人员众多，因此，事业单位要想达到人力资源管理目标，需要完善相应的保障措施。
首先，事业单位应加强组织管理，加强对绩效考核的检查与监督。单位内部应在党委的领导下建立监督委员会，对人力资源管理部门制定的各项绩效考核规范、制度进行检查、评价，监督考核过程，及时纠正不规范、不合理的操作，推进监督结果公开，确保绩效考核的公平、公正、客观、有效。其次，应完善绩效考核的相关制度，促进人力资源管理的规范化、制度化发展。事业单位应结合自身特点，制定教育培训制度、考核反馈制度、检查监督制度等，通过明文规定将绩效考核确定下来，明确职工的发展方向，提高考核管理的规范化、制度化水平。最后，应加强信息系统建设，提高绩效考核的信息化水平。事业单位应引入绩效考核系统，搭建“互联网+”平台，利用系统智能化、自动化、标准化的管理提升绩效考核效果。
4 结论
综上所述，在现代社会发展环境下，绩效考核在事业单位的人力资源管理中发挥着重要的作用。目前从人力资源管理中绩效考核应用的实际情况来看，存在的主要问题有缺乏长远规划、缺乏科学完善的绩效考核体系、忽视职工的参与、绩效考核实际效果不佳等。针对这些问题，事业单位应提高对人力资源绩效考核的重视，制定合理的绩效考核目标，构建绩效管理体系，优化绩效考核过程，完善相關保障措施，利用绩效考核提高人力资源管理效率，保证事业单位的有效运行。
参考文献：
[1]陈英杰.绩效考核在事业单位人力资源管理中的作用[J].财经界（学术版），2017（18）：129.
[2]李秀海.事业单位如何进行人力资源管理与绩效考核[J].经济师，2017（9）：258-259.
[3]杨春梅.绩效考核在事业单位人力资源管理中的作用[J].环渤海经济瞭望，2020（4）：93-94.
[4]李海.试析人力资源管理中绩效考核的具体运用[J].人才资源开发，2019（14）：66-67.
[5]张元.新形势下国企人力资源绩效考核改进途径[J].中国市场，2021（14）：111-112，115.
[作者简介]何艳萍（1985—），女，汉族，山东潍坊人，硕士，中级经济师，研究方向：人力资源管理、旅游管理。