联想:绝不为降低成本而牺牲绿色设计

来源 :中国计算机报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:May-02
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  你会为IT厂商的绿色设计而接受比普通电脑高两三百元的价格吗?
  虽然现代人越来越关注环境,关注环保,以及在使用电子产品时自身的健康,但毫不犹豫地愿意为此埋单的用户还是很少。大家希望的是,在不增加产品售价的基础上,增加绿色IT设计。
  眼前没有很好的回报,IT厂商还能自己承担高额的研发和生产成本,在绿色的道路上执着地走下去吗?
  联想中国大客户台式业务总经理马翀明确地告诉记者:“虽然目前还不能得到很好的回报,但涉及节能、环保和健康的绿色IT产品,一定是未来的发展趋势,我们一定会坚持进行更多更好的绿色设计。”
  
  马羽中和陶博士吵架
  
  销售出身的马翀一贯对人彬彬有礼,而联想集团环境技术的负责人陶宏芝博士常年在实验室中做学问,温文尔雅的他更是很少对人发火。但就是这样一对好脾气的人,却因为产品设计发生了争执,甚至吵了起来。
  “他跟我说,要用80PLUS或85PLUS的电源,我同意了;他又说要用铜制的散热器,不能用铝做的,我也觉得没有问题;但是他告诉我一个散热风扇的小轴承一定要用带滚珠的,而且还要用日本进口的那种,我真跟他急眼了。”马翀回忆起当时的情景,现在还感到有点不好意思。“一个小轴承,质量差点也影响不了什么大事情,何必那么较真呢?滚珠轴承比普通的轴承要贵三四倍呢。”
  据了解,普通的轴承是由两个轴套组成的,中间加入润滑油。这样的轴承,刚用的时候,效果不错。但时间长了逐渐磨损,转动时候发出的噪音就会越来越大。而采用滚珠的轴承,在开始的时候可能运转得还没有普通轴承好,但很快就会磨合得越来越好,噪音始终保持在很低的水平。
  “这些都是联想产品在绿色设计方面的基本要求,是不能随便更改的。”陶宏芝理直气壮地说:“别说他是部门总经理,就是再高级别的人来吵,也没有用。”
  前端销售部门希望联想的产品具有更好的竞争力、更好的性价比,但研发部门除了要进行各类创新设计外,研发符合联想标准的产品是他们必须坚守的底线。
  
  品牌不是靠广告砸出来的
  
  在大客户招投标市场,联想电脑产品比很多同行产品贵两三百元,是客户一般都能接受的现实。你可能想当然地以为,贵出来的钱就是联想品牌价值所在,甚至有人认为,那是联想用广告打出来的。其实,客户不是傻子,不可能为虚无缥缈的东西埋单,它们买的是联想品牌背后实实在在的价值。
  “比如采用80PLUS的电源,成本要比采用普通电源的产品高出六七美元;在高端机中采用85PLUS的电源,仅此一项成本就要高出10美元。采用铝制的散热器一个的成本大约是五六元,但是如果采用铜制的散热器,成本就提高了将近7倍,一下子变成五六美元了。”说起自己负责的产品,马翀如数家珍。
  陶宏芝补充说,再比如,联想的产品每一款都要做化学挥发测试,能测出在长时间正常工作情况下,电脑中近百种化学成分的挥发情况。这项检测每年要花费近百万美元,连国际知名品牌都没有几个去做。
  马翀在上大学和读研究生的时候,就对电脑组装非常感兴趣,不光是折腾自己的电脑,还成了附近同学装机的高级参谋,经常出入中关村海龙电子市场。但电脑越装越多,他的麻烦事情也越来越多。谁的电脑坏了都首先来找他解决,他解决不了,还要一起扛着机箱去找海龙的装机店。DIY攒机是没有人给你上门服务的。后来,他用上了品牌电脑,才有了明显对比:DIY攒机虽然便宜,但产品的品质感和使用感觉根本无法和品牌电脑相提并论,更不用说服务方面的差距了。
  “我现在的任务,就是要把联想电脑与众不同的品质和绿色IT设计告诉大家,让越来越多的人认可这种价值。”马翀对此信心十足。
  
  能净化空气的电脑
  
  “如果不是与人体健康有关的设计,我们的方案很可能就被枪毙了。”提起联想即将推出的光触媒电脑,马翀颇为感慨。
  光触媒技术是联想研究院研制出来的,它能有效分解空气中的甲醛等有害物质。这次,销售部门和产品研发部门一起,在讨论新产品的设计时,决定把它应用到电脑的散热风扇上,让用户在办公室使用电脑的同时,不仅不污染空气,还达到净化空气的效果。
  据悉,这项设计又将联想电脑的成本提升了将近30元。该产品将于年底前正式上市。
  大家对绿色IT产品的概念更多停留在节能和环保上,对健康方面关注不够。连负责台式电脑新产品审批的两位外国同事对此也并不十分清楚。按照联想以前的标准流程,他们对这项设计提出质疑。但在马翀给他认真地讲解了光触媒技术的应用,将给用户的使用环境带来的好处,而且直接有助于用户身体健康的时候,他们很快就接受了,顺利审批通过。在他们眼中,为了绿色事业,成本再提高些也值得。
  
  每项都力争做到100分
  
  为了新产品的研发,联想进行了充分的调研,“我自己也直接参与了其中的许多工作”。马翀介绍说,联想调研的对象主要分三类:采购者、使用者和招投标中的专家评委。说到绿色IT产品给社会和使用者个人带来的好处,他们都非常接受。但采购者更关注产品价格,也就是希望在价格不变的情况下增加这些绿色元素。使用者更关注对自身健康有保护作用的绿色设计,并普遍愿意为此而多花一些钱,而对节能环保方面的设计关注度还不够。专家评委们对联想的绿色IT产品普遍持非常支持的态度,认为这是一个必然的趋势,但现在在采购法中对绿色方面的硬性指标很少,一般只有上了创新名录的产品才能在招投标中获得加分。从目前的情况看,虽然大家普遍对绿色IT产品都非常欢迎,但无论是个人消费者还是企业用户,在产品价格方面的承受力都非常有限。
  “联想目前的产品除了个别用户有特别需求之外,已经都采用了各种绿色设计,成为绿色产品。但为此而增加的成本,我们目前除了采用高档节能电源的会在销售价格中体现以外,其他成本都是联想自行消化吸收,不会提高产品的销售价格。”现实的状况让马翀只能做出这样的选择。
  “我们绝不会因为希望降低成本,而牺牲在绿色方面的特殊设计。”陶宏芝举例说,“电磁辐射国家标准是40dB,但联想的标准是比国家标准再低3dB,也就是说,这一数据对应的联想电脑的电磁辐射量比国家标准少了一半。噪音的国家标准是55分贝,一般IT企业都能达到30分贝左右。但联想的产品普遍在25分贝一下,最低的达到22分贝。防火等级按照国家标准达到V2即可,但联想的产品都可以达到V0级(最高级)。如果60分算及格,联想希望每项上都争取做到100分”。
  “噪音和散热是一对矛盾,很难同时在两方面都做到很完美。如果想达到很好的散热效果,就要使用更大的风扇,这又将直接导致噪音的增加。但联想实验室中有风洞实验和散热实验,可以通过实验,使噪音和散热达到更好的平衡。” 陶宏芝介绍说,这样的实验,都是部件厂商才需要做的,但是联想为了在部件上进行更多自主设计,引进了很多类似的实验设备。据悉,联想仅在上地开发区的实验室就有价值近亿元的实验设备。
  很多人以为部件都是一些专业的合作伙伴生产的,与联想没有什么关系。部件厂商提供给各整机厂家的产品,甚至和销售到DIY市场的产品都差不多。这种观点是非常错误的。
  “且不说各厂商的产品按性能指标都会分成三六九等,不同的产品不同的价格,各个厂商会根据自己的标准选取不同的产品。像联想这样的厂商,早就把研发的领域延伸到了相关部件产品,并申请了很多设计专利。对于每个部件产品,联想都有相应的企业标准,很多产品都是联想进行设计后委托合作伙伴去生产的,这样的产品只能供货给联想一家。” 陶宏芝表示,在很多合作伙伴的部件生产厂中,联想享受到的都是专人设计、专线生产、专人服务的特殊待遇。
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