“微创新”贵在持之以恒

来源 :纺织服装周刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:chengwenjie123
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  刚刚收笔一篇关于面料企业“微创新”的话题稿件,写得有些意犹未尽,便想在这里与大家再稍为深入地聊下“微创新”。
  “微创新”是近期出现频率较高的词汇之一,通俗来讲,“微创新”就是制造者为了改善用户体验,在原有产品上做出微小的改进,以达到更好的营销效果。
  其实,在我们的生活中,“微创新”的例子数不胜数,无论是餐饮、互联网、服务,还是纺织服装行业,“微创新”的气息都充斥其中。
  说到餐饮业,星巴克首当其冲。同是售卖咖啡,为何星巴克如此成功,这还要从星巴克开店早期说起。那时候,星巴克除了为客户提供咖啡产品,其门店还为客人提供免费自助牛奶,让顾客可以随时享用,这一招让喜欢咖啡加奶的用户倍感温馨,以至于让很多人记住了星巴克,并将其作为另一种生活方式的代名词,而不只是咖啡产品的销售点。


  在互联网行业中,技术“微创新”的例子也并不少见。360安全卫士查杀流氓软件的功能就是“微创新”,后来,360开始给用户电脑打补丁、体检、开机加速,每一项功能都离不开“微创新”。360就是靠这样一个一个的“微创新”发展起来的。
  而在服务业,“微创新”中最为著名的案例则是“三双鞋”。为满足客户不同需求,美捷步(Zappos)在送货过程中为每一个客户提供三双不同尺码和款式的鞋子,供买家选择,这一个小小的细节,让美捷步一下子被人熟知,而成为一个商业传奇。这些看似不经意的细节“微创新”,不仅增加了产品销量,还打动了客户的心。
  在纺织服装行业,“微创新”的例子更是数之不尽。比如吴江中东纺织有限公司不断优化自己的产品,从生产的女士裤装面料的弹力入手,带来了更大的销量。深圳创伦纺织有限公司也针对自己的产品做出契合市场的小改小革,以此来区别于竞争对手。
  如今,越来越多的人在用“微创新”吸引消费者并提高客户黏性。不过,值得注意的是,“微创新”贵在持之以恒,在进行“微创新”时,企业既不能孤注一掷,也不要指望可以一劳永逸。
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