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“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”言语是人们沟通的桥梁，其重要性不言而喻。我们都知道，用不同的两句话来表达同一个意思，往往会有截然相反的两种反应。然而，如何把握好谈话的技巧却是大多数人所困惑的。也许你是一个刚步入社会的大学生，面对陌生的工作环境无所适从；也许你是一个称职的家庭主妇，却面临着与丈夫相对无言的尴尬；也许你是一个忠厚老实的技术骨干，对亲朋好友的无理要求却不懂如何拒绝；也许你是一个创业者，想要发展更为完善的人际关系……也许，走进《谈话的力量》，你的困惑便会烟消云散。