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全球化、电子化时代的到来和公民社会的兴起,使得电子政府与公众的互动过程成为当代中国电子政务不可或缺的一部分,也成为中国构建服务型、责任型政府急需研究的课题。互动空间中电子政务过程具有征询意见、执行政策和监督政策等环节,并存在与传统政府不同的诸多方面,通过了解此过程,促进中国电子政务的发展。