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我有个参观汽车修理店的癖好,简直没治啦!无论我到哪里去旅行,都要抽出时间到当地的汽修店参观,有时可能仅仅是到里面去转转,找个人聊聊天。我总是想要找到一个成功的店与一个不景气的店的不同之处,发现成功的秘诀。几个月前,我访问了Import Autohau0(进口汽车修理店),这家店位于维吉尼亚州的中洛锡安郡的一条繁华商业街上。