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在进入21世纪的今天,中国旅游业面临着诸多挑战,因此旅游企业的管理理念也应有着新的调整.回顾上个世纪全球有关管理理论的发展,针对旅游企业服务的个性特征,其中的确有着不少值得重新思考的地方.抛弃一些不切实际的旧口号,使旅游企业管理获得更多的新思维必须提到当前管理研究的日程.
寻求旅游企业管理理念的新突破
【摘 要】
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在进入21世纪的今天,中国旅游业面临着诸多挑战,因此旅游企业的管理理念也应有着新的调整.回顾上个世纪全球有关管理理论的发展,针对旅游企业服务的个性特征,其中的确有着不
【机 构】
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北京联合大学旅游学院管理系
【出 处】
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旅游学刊
【发表日期】
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2002年3期
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