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摘 要：本文从技工院校计算机应用基础教学的现状和存在问题入手，通过分析提出，计算机应用基础教学应让学生理解学习计算机应用基础的重要性，根据不同专业来设定教学内容，并大胆采用分层次教学方法和任务驱动法的教学方法等，以期达到更好的教学效果。
关键词：计算机应用基础课程 分层教学 教学内容 任务驱动法
技工院校中计算机应用基础课程是非计算机专业的一门必修课，已经涉及各个领域，任何工作岗位都需要用到它。该课程具有很强的实用性，其学习对于学生在校学习和以后工作具有重要意义。笔者对非计算机专业计算机应用基础课程教学的现状和存在的问题进行了分析，提出了几点教学建议。
一、计算机应用基础课程教学存在的问题
1.学生认识程度不够
学生对计算机学习的认识比较盲目，重视程度不够。虽然花费的时间多，但是有些学生认为计算机就是用来上网或玩游戏。网络对学生的诱惑比较大，学生由于自制力不够，会不自觉地倾向于负面的东西，有些学生还认为自己不是学计算机专业的，上课也不认真听讲，例如汽车专业的学生认为是来学校学修车，学计算机没什么用。不好好地引导和控制学生，将不利于计算机应用基础教学的推进。
2.忽略不同层次学生的分层教学
学生进入技校之前对计算机的掌握程度有很大的差异。城市地区的学生与落后的农村地区学生在入学前对计算机的掌握程度也形成很大差距。有的同学从小学或中学就开始接触计算机，对计算机的基本操作非常熟练，有的学生从未接触过计算机，需要从最基本的操作起，比如：开机，关机，鼠标的单、双击，打字等。教师往往在教学中忽视这一点，在授课中采用了传统的“一刀切”教学方法。这种教学方法无疑会产生两种局面，有一定基础的学生觉得上课的内容太简单了，这些内容他们都会，不需要再去学习，从而埋怨计算机基础课程是在浪费时间，打击了他们的学习积极性。另一方面，没有基础的学生对上课内容消化不了，从而对学计算机课程产生了畏惧，有的学生甚至认为跟其他同学差距那么大，鼠标都不会用，觉得不懂的题目问老师或是问同学又觉得太没面子了，所以他们就妄自菲薄，自我放弃了学习。这对于提高计算机基础教学产生了很大的障碍。
3.理论教学与实际操作相脱节
在计算机基础教学课堂中很多同学存在着这样的问题：上课时都能听懂老师所讲的内容，但到了自己操作的时间就不会了，即自己动手实践和课堂授课理解不能统一；有些学生只把布置的作业顺利完成作为唯一的上机实践任务，如果题目变换了，他们就不会操作了，所以他们的学习就只是模仿老师的操作而已，缺乏举一反三的能力。这样操作就会忽略计算机应用基础课程是一门理论与实际操作相结合的课程，理论是基础，动手操作能力是学好这一门课程的重要依据。
4.教学模式以传统教学为主，难以调动学生的积极性
教师在计算机应用基础课堂中，教学模式通常是利用多媒体计算机或控制每台学生机广播，学生在下面观看老师演示，课下模拟老师的操作，制作一些类似的实例。这种教学模式让学生个性与主动性无法充分发挥，教学过程存在照本宣科的问题。教师按照课本完成上课任务，教会学生如何操作课本练习，忽略对学生计算机应用能力的培养，也就是没有很好地激发学生利用计算机解决实际问题的强烈愿望，很少教会学生在自己的专业中如何去有效地使用计算机，因此给学生造成了困惑，觉得学习的知识没有什么用，挫伤学生学习计算机的积极性。
以上四个问题的存在，极大地挫伤了学生学习计算机应用基础课程的积极性，忽视了学生在教学中的主体地位，限制了他们计算机应用基础水平的提高。
二、解决办法
1.要让学生理解学习计算机应用基础的重要性
现在计算机已经成为一种工具，如同一本字典，一辆自行车一样，不学习计算机简直是寸步难行。这门课主要内容包括：计算机基本知识、Windows XP操作系统应用、Word、Excel、PowerPoint和Internet。在工作中，很多地方都要用到这些知识，比如用Word打文稿，制作简历；用Excel制作电子表格等。很多工作岗位都要用到这些技能，例如汽车专业的学生以后从事客服、服务顾问、管理配件、索赔、前台、库存管理、信息员等职业，或进行市场业务都要用到它。用PowerPoint制作演示文稿，也是经常要用到的一个基本技能。如果不会这些基本应用，学生连应聘工作的时候都缺乏竞争力。这门课本身有很多知识、技能和能力需要学习。无论学生学的是什么专业，靠着所学习到的计算机知识，就可以找到工作，前提条件是，学习好这门课程并掌握真正的操作技能。因此，学好这门课，是任何工作岗位都需要的。最重要的是学习这门课，可以为专业学习打下一定的基础，并且可以为将来的工作岗位上，提供辅助工作的能力。此外，如果对计算机感兴趣，掌握好这一门课也可以使学生具备一定的能力，为就业提供更广阔的空间。
2.采用分层次教学方法，兼顾不同层次的学生
针对新生入学时计算机基础的不同，先进行摸底调查，根据调查结果和学生的需求安排教学内容。在教学过程中，对基础较好的学生，教师可以提出较高的要求，课堂上可以布置一些较有挑战的习题让学生去做；对于基础不好的学习，教师应耐心指导，帮助他们提高学习计算机基础的积极性。例如在学习图文混排这一节内容时，对于基础较弱的学生，教师可以布置一些简单的艺术字、图片、文字排版；而对于基础较好的学生，可以将本节课的内容进行扩展，布置一些报刊方面的相关排版。
3.要根据专业来设定教学内容
学校在课程的安排上，要以不同的专业设置课程。学校首先通过已毕业的学生所在的企业了解计算机基础的使用的领域及程度方面，来安排课程，让教师在教学过程中有足够的空间发挥学生的动手操作能力和解决专业相关问题的能力，让学生在解决问题的同时提高计算机的应用能力，建立起以不同专业就业为方向的计算机应用基础的教学模式。
4.采用任务驱动法的教学方法
任务驱动法是在教学中以多个任务为线索的课程，教学内容和目标知识点都在任务中体现。学生每上完一堂课后，在完成老师布置相应任务的同时，要对知识点所构成的问题有所认识和理解，也便于知识点应用在类似的问题中。这样有助于提高学生解决问题的能力和思维方式。任务驱动教学法还可以让学生通过对隐含在课程内的知识点等一系列任务进行分析并讨论，从中找出所涉及的知识点，并归纳出新的知识点，最后在教师的引导下找出解决问题的方法。这样可以不断培养学生创新能力。例如在学习Excel图表制作这一节内容时，可以设置如下几个任务：第一，如何根据现有的数据创建图表；第二，如何去更改数据系列；第三，修饰已制好的图表中的几个关键部分；第四，在制好的图表中如何快捷、更有效地添加数据源。通过这些任务的操作，学生不仅学会了图表的制作，还灵活掌握了如何对图表进行修饰和更改图表中数据。这样的教法不仅培养了学生的创新能力，还激发了他们的兴趣。
总而言之，技工院校非计算机专业学好计算机应用基础课程是现代社会发展的需要。计算机应用基础课程的教学决定了学生对计算机的使用程度，对以后学生就业方面存在有很大影响，并对学生的基本素质和掌握信息化技术程度有一定影响，所以要提高计算机应用基础教学课程在人才培养中的重要性认识，推动计算机基础教学水平，提高学生的操作技能和解决实际问题的能力，使他们适应社会发展的需要。
关键词：计算机应用基础课程 分层教学 教学内容 任务驱动法
技工院校中计算机应用基础课程是非计算机专业的一门必修课，已经涉及各个领域，任何工作岗位都需要用到它。该课程具有很强的实用性，其学习对于学生在校学习和以后工作具有重要意义。笔者对非计算机专业计算机应用基础课程教学的现状和存在的问题进行了分析，提出了几点教学建议。
一、计算机应用基础课程教学存在的问题
1.学生认识程度不够
学生对计算机学习的认识比较盲目，重视程度不够。虽然花费的时间多，但是有些学生认为计算机就是用来上网或玩游戏。网络对学生的诱惑比较大，学生由于自制力不够，会不自觉地倾向于负面的东西，有些学生还认为自己不是学计算机专业的，上课也不认真听讲，例如汽车专业的学生认为是来学校学修车，学计算机没什么用。不好好地引导和控制学生，将不利于计算机应用基础教学的推进。
2.忽略不同层次学生的分层教学
学生进入技校之前对计算机的掌握程度有很大的差异。城市地区的学生与落后的农村地区学生在入学前对计算机的掌握程度也形成很大差距。有的同学从小学或中学就开始接触计算机，对计算机的基本操作非常熟练，有的学生从未接触过计算机，需要从最基本的操作起，比如：开机，关机，鼠标的单、双击，打字等。教师往往在教学中忽视这一点，在授课中采用了传统的“一刀切”教学方法。这种教学方法无疑会产生两种局面，有一定基础的学生觉得上课的内容太简单了，这些内容他们都会，不需要再去学习，从而埋怨计算机基础课程是在浪费时间，打击了他们的学习积极性。另一方面，没有基础的学生对上课内容消化不了，从而对学计算机课程产生了畏惧，有的学生甚至认为跟其他同学差距那么大，鼠标都不会用，觉得不懂的题目问老师或是问同学又觉得太没面子了，所以他们就妄自菲薄，自我放弃了学习。这对于提高计算机基础教学产生了很大的障碍。
3.理论教学与实际操作相脱节
在计算机基础教学课堂中很多同学存在着这样的问题：上课时都能听懂老师所讲的内容，但到了自己操作的时间就不会了，即自己动手实践和课堂授课理解不能统一；有些学生只把布置的作业顺利完成作为唯一的上机实践任务，如果题目变换了，他们就不会操作了，所以他们的学习就只是模仿老师的操作而已，缺乏举一反三的能力。这样操作就会忽略计算机应用基础课程是一门理论与实际操作相结合的课程，理论是基础，动手操作能力是学好这一门课程的重要依据。
4.教学模式以传统教学为主，难以调动学生的积极性
教师在计算机应用基础课堂中，教学模式通常是利用多媒体计算机或控制每台学生机广播，学生在下面观看老师演示，课下模拟老师的操作，制作一些类似的实例。这种教学模式让学生个性与主动性无法充分发挥，教学过程存在照本宣科的问题。教师按照课本完成上课任务，教会学生如何操作课本练习，忽略对学生计算机应用能力的培养，也就是没有很好地激发学生利用计算机解决实际问题的强烈愿望，很少教会学生在自己的专业中如何去有效地使用计算机，因此给学生造成了困惑，觉得学习的知识没有什么用，挫伤学生学习计算机的积极性。
以上四个问题的存在，极大地挫伤了学生学习计算机应用基础课程的积极性，忽视了学生在教学中的主体地位，限制了他们计算机应用基础水平的提高。
二、解决办法
1.要让学生理解学习计算机应用基础的重要性
现在计算机已经成为一种工具，如同一本字典，一辆自行车一样，不学习计算机简直是寸步难行。这门课主要内容包括：计算机基本知识、Windows XP操作系统应用、Word、Excel、PowerPoint和Internet。在工作中，很多地方都要用到这些知识，比如用Word打文稿，制作简历；用Excel制作电子表格等。很多工作岗位都要用到这些技能，例如汽车专业的学生以后从事客服、服务顾问、管理配件、索赔、前台、库存管理、信息员等职业，或进行市场业务都要用到它。用PowerPoint制作演示文稿，也是经常要用到的一个基本技能。如果不会这些基本应用，学生连应聘工作的时候都缺乏竞争力。这门课本身有很多知识、技能和能力需要学习。无论学生学的是什么专业，靠着所学习到的计算机知识，就可以找到工作，前提条件是，学习好这门课程并掌握真正的操作技能。因此，学好这门课，是任何工作岗位都需要的。最重要的是学习这门课，可以为专业学习打下一定的基础，并且可以为将来的工作岗位上，提供辅助工作的能力。此外，如果对计算机感兴趣，掌握好这一门课也可以使学生具备一定的能力，为就业提供更广阔的空间。
2.采用分层次教学方法，兼顾不同层次的学生
针对新生入学时计算机基础的不同，先进行摸底调查，根据调查结果和学生的需求安排教学内容。在教学过程中，对基础较好的学生，教师可以提出较高的要求，课堂上可以布置一些较有挑战的习题让学生去做；对于基础不好的学习，教师应耐心指导，帮助他们提高学习计算机基础的积极性。例如在学习图文混排这一节内容时，对于基础较弱的学生，教师可以布置一些简单的艺术字、图片、文字排版；而对于基础较好的学生，可以将本节课的内容进行扩展，布置一些报刊方面的相关排版。
3.要根据专业来设定教学内容
学校在课程的安排上，要以不同的专业设置课程。学校首先通过已毕业的学生所在的企业了解计算机基础的使用的领域及程度方面，来安排课程，让教师在教学过程中有足够的空间发挥学生的动手操作能力和解决专业相关问题的能力，让学生在解决问题的同时提高计算机的应用能力，建立起以不同专业就业为方向的计算机应用基础的教学模式。
4.采用任务驱动法的教学方法
任务驱动法是在教学中以多个任务为线索的课程，教学内容和目标知识点都在任务中体现。学生每上完一堂课后，在完成老师布置相应任务的同时，要对知识点所构成的问题有所认识和理解，也便于知识点应用在类似的问题中。这样有助于提高学生解决问题的能力和思维方式。任务驱动教学法还可以让学生通过对隐含在课程内的知识点等一系列任务进行分析并讨论，从中找出所涉及的知识点，并归纳出新的知识点，最后在教师的引导下找出解决问题的方法。这样可以不断培养学生创新能力。例如在学习Excel图表制作这一节内容时，可以设置如下几个任务：第一，如何根据现有的数据创建图表；第二，如何去更改数据系列；第三，修饰已制好的图表中的几个关键部分；第四，在制好的图表中如何快捷、更有效地添加数据源。通过这些任务的操作，学生不仅学会了图表的制作，还灵活掌握了如何对图表进行修饰和更改图表中数据。这样的教法不仅培养了学生的创新能力，还激发了他们的兴趣。
总而言之，技工院校非计算机专业学好计算机应用基础课程是现代社会发展的需要。计算机应用基础课程的教学决定了学生对计算机的使用程度，对以后学生就业方面存在有很大影响，并对学生的基本素质和掌握信息化技术程度有一定影响，所以要提高计算机应用基础教学课程在人才培养中的重要性认识，推动计算机基础教学水平，提高学生的操作技能和解决实际问题的能力，使他们适应社会发展的需要。