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我是个留守老人，一个人生活在上海，我有两个活泼可爱的外孙女，她们生活在日本爱知县的郊外。
2006年底，我去日本小住，女儿安排圣诞节去冲绳旅游。冲绳对我来说并不陌生，在上海常在报上看到有关美军基地之事，加之那里离台湾很近，我好奇地想去看一看。
女儿在旅行社订了宾馆、飞机票，然后借了一辆车，预计旅行日程3夜4天。
出发前夜，女儿整理行李，准备迎接明天的旅程，起飞时间是中午1点多。
出发的当天，女儿往旅行社打电话，原来女儿前夜在检查东西时发现，旅行社将回程机票的日程延误了一天。旅行社店长让女儿先等一下，待他调查后马上跟我们联系。我和女婿异口同声地责怪女儿粗心大意，早在出发前一星期就拿到了所有资料与机票，不提前检查才搞得这么被动。
每个人的脸上都笼罩着阴影，期盼中的旅行节外生枝，一切难以预料。我和女儿女婿商量着，无论如何请旅行社帮帮忙，再为我们安排一天住宿，不要让我们在人生地不熟的冲绳自己去瞎碰。
旅行社很快来了回电，首先向女儿致歉他们工作失误，随后他们提出了两个方案：(1)在预期日程5人同行的飞机票已经无法买到，但是2人一组、3人一组还可以安排。(2)如果可能的话，在冲绳延期一天，按照飞机票的回程而归，这样，意外产生的费用全部由旅行社负担。我们一家简单地交谈了一下，决定采纳延期一天的方案。
不多时，店长就来到家里，将日程修改后的整理券等资料送来。店长左一个对不起，右一个给你们添麻烦了，女儿也是一个劲地向店长道歉自己事前未检查。女儿客客气气送走店长，我们如期飞向冲绳，到了冲绳果真一切顺利，我们玩得很开心。
回到名古屋是元旦前两天，天空有点飘雪，一家人都还沉浸在对冲绳的回忆里。电话铃响了，是旅行社的店长，他问我们在途中有否麻烦。女儿说一切顺利，他说终于放心了，而且要来我家再次表示歉意。结果，店长带了一盒小点心来拜访我们，一进门又是一个深深的鞠躬。
2006年底，我去日本小住，女儿安排圣诞节去冲绳旅游。冲绳对我来说并不陌生，在上海常在报上看到有关美军基地之事，加之那里离台湾很近，我好奇地想去看一看。
女儿在旅行社订了宾馆、飞机票，然后借了一辆车，预计旅行日程3夜4天。
出发前夜，女儿整理行李，准备迎接明天的旅程，起飞时间是中午1点多。
出发的当天，女儿往旅行社打电话，原来女儿前夜在检查东西时发现，旅行社将回程机票的日程延误了一天。旅行社店长让女儿先等一下，待他调查后马上跟我们联系。我和女婿异口同声地责怪女儿粗心大意，早在出发前一星期就拿到了所有资料与机票，不提前检查才搞得这么被动。
每个人的脸上都笼罩着阴影，期盼中的旅行节外生枝，一切难以预料。我和女儿女婿商量着，无论如何请旅行社帮帮忙，再为我们安排一天住宿，不要让我们在人生地不熟的冲绳自己去瞎碰。
旅行社很快来了回电，首先向女儿致歉他们工作失误，随后他们提出了两个方案：(1)在预期日程5人同行的飞机票已经无法买到，但是2人一组、3人一组还可以安排。(2)如果可能的话，在冲绳延期一天，按照飞机票的回程而归，这样，意外产生的费用全部由旅行社负担。我们一家简单地交谈了一下，决定采纳延期一天的方案。
不多时，店长就来到家里，将日程修改后的整理券等资料送来。店长左一个对不起，右一个给你们添麻烦了，女儿也是一个劲地向店长道歉自己事前未检查。女儿客客气气送走店长，我们如期飞向冲绳，到了冲绳果真一切顺利，我们玩得很开心。
回到名古屋是元旦前两天，天空有点飘雪，一家人都还沉浸在对冲绳的回忆里。电话铃响了，是旅行社的店长，他问我们在途中有否麻烦。女儿说一切顺利，他说终于放心了，而且要来我家再次表示歉意。结果，店长带了一盒小点心来拜访我们，一进门又是一个深深的鞠躬。