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期刊论文
BS驾校客户满意度调查分析
BS驾校客户满意度调查分析
来源 :住宅与房地产 | 被引量 : 0次 | 上传用户:along365
【摘 要】
:
驾校发展已从粗放型扩张转向精细内涵建设,调查客户对品牌满意度,有助于找到提升品牌竞争力的关键因素,也有助于强化品牌建设意识,促进整体行业健康良性竞争。文章以特定的目
【作 者】
:
章小平
郑素芳
曾俊华
【机 构】
:
江西科技学院;
【出 处】
:
住宅与房地产
【发表日期】
:
2018年05期
【关键词】
:
驾校
满意度
策略
【基金项目】
:
江西省教育厅科技项目“基于多变量下的江西省驾校品牌竞争力评价模型构(GJJ151159)
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驾校发展已从粗放型扩张转向精细内涵建设,调查客户对品牌满意度,有助于找到提升品牌竞争力的关键因素,也有助于强化品牌建设意识,促进整体行业健康良性竞争。文章以特定的目标为研究对象,研究客户需求和期望,制定有效的满意策略,提出了相关改革策略,实现以客户需求为中心企业宗旨。
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