“曲线”哲学/敢于“叫板”/把缺点当亮点包装/利益藏在“隧道”后

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  “曲线”哲学
  华盛顿邮局每年都会有很多没有投出去的信件,最后对这些信件的清理办法就是:销毁。
  一天,一个小伙子来到邮局,说要帮助寄送这些信件,并承诺会和邮局签合同,不但不要一分钱,还给邮局保证金,邮局同意了。
  于是,小伙子开始骑着车在华盛顿街头寻找这些收件人。一天、两天、三天……很多天过去了,他一无所获。
  后来,小伙子没有坚持到底,而是中途发现了新商机。
  原来,一天一个老者叫住他,让他送一封急信到另外一个地方,之所以选择他,而不选邮局,是因为老者听说了他的认真和真诚。
  于是,小伙子有了他的中途拐弯职业——速递公司,几年后他在美国开了138家分公司。
  他就是美国的速递大王——乔治·肯鲍尼。
  直线是最短的距离,但不一定是最快的距离,最短的距离因为人多拥堵就可能难以到达,曲线绕远却可能因为人少而先到。
  (摘自《羊城晚报》崔书君/文)
  
  敢于“叫板”
  1988年,他建了他有史以来最大的一家工厂,为耐克鞋厂生产配套产品,而在节骨眼上耐克厂却搬走了。
  “你们说走就走,我可要生产一种鞋子与你们抗衡了!”他找耐克厂负责人理论。
  面对他的“豪气”,耐克公司领导说:“你要与我们抗衡,与我们匹敌,我把我们技术人员中的八成留给你!”
  这话的潜在意思是:“看你能造出与我们匹敌的东西来不!”
  
  把缺点当亮点包装
  甲壳虫刚进入美国市场时,四处碰壁。既短又小的甲壳虫,与美国人喜欢又大又长的潮流格格不入。小,是甲壳虫的致命缺点。
  但大众公司别出心裁,索性用缺点做广告:油耗低,停车易,保费低……一下引起美国人共鸣,销路大开。
  当你存在无法逃避的缺点时,不妨思考能否从缺点中提炼出对消费者有益的好处,然后浓缩成卖点。就像“农夫果园”的缺点:有沉淀。这是所有果粒饮料无法逃避的,其他公司在瓶上用小字提示:如有沉淀,为果肉,请放心饮用。“农夫果园”却直接拿缺点做宣传:“喝前摇一摇。”摇一摇代表什么?俺有货。缺点一下变成特点,令消费者难忘。
  重新审视无法改变的缺点,或许缺点能给你带来大销路。
  (摘自《思维与智慧》荣振环/文)
  
  利益藏在“隧道”后
  美国一个摄制组来到中国某地,想拍一部农民贮存柿子的纪录片。
  美国人找到一位柿农,说给20美元买1000个柿子,并请柿农演示采摘、贮存过程。
  柿农高兴地同意了,并找来一个帮手。一人爬到树上,用弯钩一拧,柿子就掉了下来,下面一人开始贮存柿子。
  拍完整个过程,美国人付了钱准备离开。柿农说:“怎么不把买的柿子带走啊?”美国人答:“不需要,买柿子的目的已经达到。”
  柿农偷偷感叹:“世界上竟有这样的傻瓜!”柿农不知道,柿子并不值钱,值钱的是他们那种贮存柿子的生活方式——这可以卖更多更多的钱。
  这就是“隧道视野效应”——一
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