【摘 要】
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目的 分析人性化管理和传统管理方法在中医骨伤外科中应用的临床效果.方法 选取2015年10月——2019年10月本院收治的接受中医骨科治疗患者中按不同护理管理方法各随机选择89
【机 构】
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成都市温江区中医医院运营管理科,四川 成都 611130
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目的 分析人性化管理和传统管理方法在中医骨伤外科中应用的临床效果.方法 选取2015年10月——2019年10月本院收治的接受中医骨科治疗患者中按不同护理管理方法各随机选择89例为研究对象,设定人性化管理患者为观察组,传统管理患者为对照组,比较两组护理管理后患者的满意度、患者依从性以及护患纠纷的发生.结果 观察组治疗后患者非常满意率和总满意率高于对照组(P<0.05),依从性优良率优于对照组(P<0.05),护患纠纷发生率低于对照组(P<0.05).结论 人性化管理在中医骨伤外科中应用临床效果较好,患者满意度高,且有效提高患者依从性,同时减少护患纠纷,推荐临床推广应用.
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