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界面这-概念自工程技术领域产生后, 在管理领域亦有着越来越多的应用.商业企业 处于社会系统与特定的环境之中, 内外多种要素交互作用构成了其复杂的界面, 在界面管理中人 是最为复杂的要素, 人员之间的交流与沟通尤为重要.约哈里窗户理论在提高人际交往成功效 率及评价界面效率方面的贡献, 对商业企业界面管理, 特别是涉及人员的界面管理具有重要的借 鉴意义： 加强人的管理是成功界面管理的关键.