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背景 在初级卫生保健中，患者的安全问题可能出现在服务、医患关系、与医护工作者的交流、关系和管理连续性或技术程序中。本研究采用定性民族志法，通过多发病来阐明初级卫生保健中的安全问题。方法 通过电子病例（EHR），初级卫生保健咨询时的观察，每年与患者、（非正式）医护工作者和全科医生访谈3个方面收集数据。通过对观察、访谈和实地记录材料的主题分析，描述患者遇到的安全问题和任何相关的因素或过程。通过6例更详细的纵向描述将HER、观察和访谈中确定的安全问题具体化。结果 共有26例患者参与研究。在公布的文献中，框架下的