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目的探究人性化管理理念在外科护理管理中的应用效果。方法抽取2018年6月—2019年6月该院外科收治的78例患者为研究对象,按照随机数表法将其平均分为两组,即对照组与实验组,两组患者均为39例。对照组患者行常规护理,实验组患者在常规护理基础上行人性化护理管理,对比两组患者护理满意度、手术指标及并发症发生率。结果实验组患者护理满意度(95.91%)高于对照组(81.63%)(χ^2=3.354,P<0.05);对照组患者住院时间(9.25±2.21)d长于实验组(6.55±1.28