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现代酒店客房服务中存在的问题及对策
现代酒店客房服务中存在的问题及对策
来源 :西安航空技术高等专科学校学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:bartech
【摘 要】
:
为有效提高酒店客房的服务质量。通过实地调查研究,发现现代酒店客房服务中存在的主要问题,并分析其原因,提出解决方法。这对酒店的可持续发展至关重要,有助于酒店形成人性化
【作 者】
:
郑秀娟
【机 构】
:
西安航空技术高等专科学校经济管理系
【出 处】
:
西安航空技术高等专科学校学报
【发表日期】
:
2012年02期
【关键词】
:
酒店
客房服务
服务意识
特色服务
服务质量
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为有效提高酒店客房的服务质量。通过实地调查研究,发现现代酒店客房服务中存在的主要问题,并分析其原因,提出解决方法。这对酒店的可持续发展至关重要,有助于酒店形成人性化的服务特色,增加其市场竞争力和旅游吸引力。
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