【摘 要】
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针对国内民航机组资源管理（CRM）及训练中忽视文化的作用和影响的现状，在调研和分析国外CRM与文化影响的基础上，笔者结合国内民航的运行特点，总结、分析了民族文化、组织文化，以及职
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针对国内民航机组资源管理（CRM）及训练中忽视文化的作用和影响的现状，在调研和分析国外CRM与文化影响的基础上，笔者结合国内民航的运行特点，总结、分析了民族文化、组织文化，以及职业文化对机组协作与配合，CRM训练等方面的积极与消极影响，提出中国民航应根据自身的文化特点调整CRM训练的内容和实施方式，并应从3个层面采取措施来提高CRM及其训练的效果，即航空公司CRM训练的设计、实施与评估；飞机制造商在进行驾驶舱人-机界面设计，以及政府部门在对航空器进行适航审定时，应充分识别不同文化的差异、在强化各种文化类型
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