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根据当前广泛应用的CRM体系，结合企业网站的通用实现模式，分析了结合两种应用的必要性。在此基础之上，阐述了CRM网站系统的功能结构和技术结构模型，然后以示例的方式给出了系统的具体实现模式。
基于CRM的企业网站建设研究
【摘 要】
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根据当前广泛应用的CRM体系，结合企业网站的通用实现模式，分析了结合两种应用的必要性。在此基础之上，阐述了CRM网站系统的功能结构和技术结构模型，然后以示例的方式给出了系统的
【机 构】
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宁波大学科学技术学院法商分院
【出 处】
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武汉市教育科学研究院学报
【发表日期】
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2007年3期
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