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产品伤害危机对企业的经营活动和品牌形象及消费者行为产生深刻的影响，对国内产品伤害危机相关文献进行梳理，可从产品伤害危机的概念、危机类型、对消费者影响、对品牌影响、应对策略和购买意愿恢复进行了研究，以帮助我国企业有效地管控产品危机。
产品伤害危机研究述评
【摘 要】
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产品伤害危机对企业的经营活动和品牌形象及消费者行为产生深刻的影响，对国内产品伤害危机相关文献进行梳理，可从产品伤害危机的概念、危机类型、对消费者影响、对品牌影响、应
【机 构】
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美国拉文大学
【出 处】
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北方经贸
【发表日期】
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2014年7期
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