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Ramsay—Hunt综合征为带状疱疹病毒感染侵犯面神经膝状神经而引起，临床表现为：①外耳部包括外耳道及耳廓疱疹有时可侵及头面部、颈部和鼓膜，受累部位出现剧烈头痛，部分病例仅耳后出现剧痛，而无疱疹。②同侧周围性面瘫，部分病例鼓索亦受累，可有味觉减退。③尚有少数病人出现脑与脑膜刺激症状及脑脊液改变。这些表现主要是面部神经和听神经受累并有外耳部疱疹和耳廓周围疼痛，面部听神经的症状每个人并不完全一致，疱疹分布范围每个人亦不等。