【摘 要】
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电费监管是确保电费回收的一项重要举措,以往的监控工作量繁重、监管主体单一且缺乏有效的终端监管方案,易诱发客户投诉、电费回收风险等隐患.针对上述问题,娄底供电公司从技
【机 构】
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国网湖南省电力有限公司娄底供电分公司
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电费监管是确保电费回收的一项重要举措,以往的监控工作量繁重、监管主体单一且缺乏有效的终端监管方案,易诱发客户投诉、电费回收风险等隐患.针对上述问题,娄底供电公司从技术和管理两层面严抓严管,对购电用户实施集中、常态、责任化管控,从源头上规避电费回收风险,全面提升了负控监管能力和优质服务水平,取得不错的成效.
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