ETS中国区新掌门:让托福考试聆听中国声音

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  ETS(美国教育考试服务中心)成立于1947年,是界内领先的从事测评、研发和研究的非盈利机构,也是托福考试的研发及出题方,如今将迈入第73个年头。1981年進入中国的托福考试,也已伴随着中国的教育改革度过三十八载春秋。2019年托福考试推出多项新政,向着更贴近中国考生需求的方向发展。
  10月的北京,已入深秋。采访之日,整座北京城都笼罩在一片灰蒙蒙的雾气之下,一阵惊雷过后,一场猛烈而短暂的秋雨如期而 至。
  在ETS中国区总经理王梦妍的办公室里,一切都是那么的色彩鲜明。一条绿丝巾点亮她的一袭黑裙,始终奕奕有神的双眸和充满活力的表达,让记者在秋季突然有了一种如沐春风的感觉。
  人生道路规划清晰
  想做的事要做到极限
  王梦妍目标明确且充满信心的特质让记者印象深刻,她本人的履历可以算作典型优等生的评价范本。在上海外国语大学英语系就读本科期间,成绩优异的她选择早早开始探寻自己的职业道路。确定教育领域方向后,她在培训机构担任讲课老师,积累了丰富的教学实践经验。她这种对专业明确规划的经历,帮助她顺利申请到剑桥大学教育专业研究生。
  留学归来,对出国留学领域充满信心的王梦妍正式投身职场后,在新东方教育科技集团2012年的全球管理培训生招聘中成为唯一的女性职员。在俞敏洪身边进行工作轮岗了一段时间,很快,24岁的她便开始独立负责业务板块组建学习中心。2013年,项目刚刚成型,1400平方米的崭新教学中心,从零开始,包括平面设计、家具、窗帘、装饰、课题体系招生在内全部由她一人负责。
  勇于接受挑战的她,对教学质量和产品设计进行了严格的把控,事无巨细,成功将项目打造成了新东方的标杆。仅仅过了两年,便因杰出业绩被提拔为集团美国低龄项目条线负责人。29岁离开新东方后,下一个转身,她已是ETS中国区的掌门人。
  提及自己的职场之路,王梦妍并未多费词句,只将努力并取得成功当作一种习惯,“做事要拿出百分之百的把握,甚至要有百分之一百二的准备,这个结果就肯定不会 差。”
  王梦妍一直在路上。几年时间,当初刚走出学校的那个年轻人,已经成长为行业里能独当一面的杰出人才。带着工作积累的经验与一往无前的干劲,她再次踏上了新的征程。
  推动ETS本土化改革
  加入ETS中国区并担任负责人后,王梦妍常感到肩负着巨大的责任和使命。不仅要做正确的事,还要做对未来发展有益的事情。要努力将中国的声音带向世界,引领ETS的革新。“仅仅完成常规的标准化动作已经不足以应对中国的行业发展。”她很果断地对《留学》记者说。
  国家地理学习出版社中国区总经理王璐谈起王梦妍时,曾说过这样一句话:“想到梦妍,我最先想到是她对教育的热情,对人的热情,对学习的热情。梦妍是那种远远向你走来,你很难不注意到她的那种人,从她身上能感受到洋溢的生命力。她永远精力充沛,真诚待人,对世界充满好奇。她既有女性领导者特有的敏感细腻,也有对市场准确的判断和顽强的奋斗精神。”如此昂扬的热情和奋斗精神鼓舞着王梦妍付出更多的工作时间和精力,带领ETS中国区做出贴近中国的改变。
  “这份工作强度之大,远远超出我的预判。在这个岗位上,我感觉我像一个救火队员,要不断面对紧急情况。”王梦妍笑道。国际国内出差频繁的她,2019年全年飞行超过15万公里,航旅纵横稳稳跑赢99.9%用户,倒时差已是生活常态。
  在她的领导下,ETS中国对整个ETS总部的影响力持续增加,并打造出更为贴近中国市场的风格。如今,ETS中国深度参与到托福考试的各个环节。在留学人群比较集中的城市—北京、上海、广州等地,ETS中国区均设有分办公室,有专业的区域代表与当地的学校机构进行日常的业务交流,及时了解他们的需求并给出反馈。
  考务、市场、商务关系都是王梦妍要考虑的方面,例如从前完全由教育部考试中心负责的考务,2019年所有的考点和考试日期公布都与ETS中国进行了对接,相关内容也会及时发布在ETS中国办公室的微信公众号上。
  她向《留学》记者介绍,顺应政策,ETS中国与政府的合作愈加密切。“政府需要提升公民英语水平,那么就可能会有测试的需求或者定制化测试的需求,我们正在与各级政府和相关部门进行这方面的探讨。目前,我们与北京教育考试院和上海教育考试院均签署了合作备忘 录,将就某些具体领域展开深入合作。”
  对国际学校这一托福考生的重要来源,她更是亲力亲为,积极与各国际学校开展合作,一天之内访问两三个学校是常有的事。对待工作如此事无巨细、兢兢业业,使王梦妍成为业界公认的“劳模”。
  通过不间断的访问和调查,王梦妍看到了与国际学校合作的巨大潜力。除学生考托福外,一些学校在高中也已开设托福选修课程,官方学习产品、工具,包括托福教师培训、教材等方面存在广阔合作前景,她正致力于挖掘ETS中国所有的丰厚资源,满足这些需求,促进中国学生英语学习水平提高。
  培训机构也在王梦妍的工作版图中占据着重要位置,她正致力于拓展与各家机构合作的方式。在她看来,以往与各大培训机构的合作还不够深入,在信息传播日益加快,新媒体技术日新月异的今天,深化多维度的合作是当务之急。如最近ETS中国开始与机构的新媒体矩阵合作,发布权威精准消息,就是一次很好的尝试。这样的双赢举措受到了机构和留学家庭的欢迎,也极大提升了托福考试信息的传播效率,加强了ETS中国与考生的联系。
  小站教育创始人王浩平如此评价王梦妍在ETS中国的工作:“虽然王梦妍没有亲手创办一家企业,但是她的身体力行却彰显着创业者的精神。正是她的出现,让我们感受到了一个更加可爱的ETS,为了学生的体验不断改革考试流程,为了合作伙伴的业务开展,无条件进行全方面的支持。”这无疑是对她细致工作的认可,也是ETS中国区不断改革,更加贴近中国市场、中国考生的缩影。
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