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本文基于超效率DEA方法构建零售业全要素生产率分析框架,研究发现1995-2015年间我国零售业全要素生产率基本保持有效产出,其中技术效率、纯技术效率和规模效率的波动较小,技术进步在2004年和2009年出现拐点的原因是零售业市场的全面放开、网络购物消费的冲击和外贸依存度的下降,测算结果反映出零售业技术进步和创新存在较大的改进空间。通过实证分析零售业技术进步的影响因素发现：连锁化经营、外资进入和网络购物等对技术进步产生影响,其中连锁化经营对当期和滞后期的零售业技术进步产生负向效应,外资进入和网络购物对零售