【摘 要】
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在互联网经济对线下打压的今天，实体家电卖场仅凭销售、送货、安装服务显然不够。还需要围绕用户需求，进行经营模式的调整和改变，做足用户的体验。但是，客户的需求是“众口难调”
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在互联网经济对线下打压的今天，实体家电卖场仅凭销售、送货、安装服务显然不够。还需要围绕用户需求，进行经营模式的调整和改变，做足用户的体验。但是，客户的需求是“众口难调”的，不同收入群体的消费者、不同年龄层的消费者、不同教育程度的消费者、甚至是不同性格的消费者的消费习惯和需求都是不同的。在这种情况下，实体家电零售业就要做敢于改变的勇者，踏出“从满足需求到创造需求”的关键几步。
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