对呼吸科纤维支气管镜介入患者开展优质护理服务的临床评估

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目的 分析研究对呼吸科纤维支气管镜介入患者开展优质护理服务的临床疗效.方法 回顾性分析2011年3月至2012年3月在我院经纤维支气管镜介入治疗的92例患者的临床护理资料.结果 护理过程中通过落实责任制整体护理,责任护士提供全面、全程、无缝隙的护理,注重人文关怀.使患者接受镜检前焦虑评分、满意度、健康知识掌握程度和操作时配合情况均明显改善.结论 优质护理能进一步提高支气管镜检查的护理质量,提高了患者及家属的满意度,无患者及家属投诉,同时还可以减轻病人的痛苦,是行之有效的行为.
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