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为落实国家认监委关于认证机构开展顾客满意度调查的要求，提高认证有效性并树立安防行业的认证品牌，中国安全技术防范认证巾心李建平主任带领本中心市场部下作人员分别于2005年12月26日和27日在深圳、中山两地召开了“认证顾客满意度调查座谈会”。从对参会的30家企业的调查情况来看，认证委托人对我中心服务满意度在90％以上，其他近10％的问卷都为基本满意。