优质护理服务模式在妇产科的应用

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目的 探究优质护理在妇产科的应用效果以及服务体会经验的总结.方法 抽取我院妇产科自2012年以来收治的患者180例,随机分成实验组90例和对照组90例,对照组给予常规护理服务,实验组在对照组的基础上再加上实施优质护理,并对两组患者进行护理服务满意度问卷调查.结果 对问卷调查反馈的数据分析,实验组患者非常满意44例(48.9%),比较满意37例(41.1%),不满意9例(10%),总体满意度90%;对照组患者非常满意23例(25.6%),比较满意41例(45.6%),不满意26例(28.9%),总体满意度71.1%,差异具有统计学意义,P<0.05.结论 在妇产科中实施优质护理能有效降低妇产科患者的心理焦虑程度,维持和谐的护患关系,有利于医疗活动的顺利进行,应该在妇产科进行广泛开展.
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