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9月7日下午4点,由国务院参事、北京理工大学教授郎志正主持,挪威全面质量管理中心执行副总裁比阿纳(Bjarne Berg Wig)先生、恒源祥(集团)有限公司董事长刘瑞旗先生、日本名南经营集团总经理影山胜行先生、上海明华物业公司总经理顾凤惠女士、法国国际检验局(BV)国际业务拓展总监佛瑞德克·考努(Fredrik Cornu)先生等为演讲嘉宾的“2006年上海CEO质量论坛”正式开场,嘉宾与代表们围绕“高层领导在提升服务质量中的影响与作用”进行了观点碰撞和思想交流.