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以业务流程为改造对象和中心,以客户需求和满意度为目标,充分利用电子信息技术和现代化的管理手段,对中国银行滨州分行业务进行梳理、整合,最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成,从而实现银行经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善.本文认为,加强中国银行滨州分行个人业务发展策略研究是必要的.