【摘 要】
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加油站防盗防抢形势严峻,加油站顾客逃单现象也时有发生.如何采取巧妙的技术和随时应变能力来有效遏制加油站顾客逃单现象,保护员工安全权益,日常易发生的逃单类型和采取的策
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加油站防盗防抢形势严峻,加油站顾客逃单现象也时有发生.如何采取巧妙的技术和随时应变能力来有效遏制加油站顾客逃单现象,保护员工安全权益,日常易发生的逃单类型和采取的策略现简要如下.rn夜间加油易“逃单”rn案例一:某地区加油站发生多起客户加油逃单事件,均为夜间在地处偏远的加油站或国(省)道加油站,有加油员在追赶时被逃跑车辆拖出十几米而受伤.rn应对策略:对待加油站顾客逃单事件,一要用巧妙方法与逃单者周旋,抓住逃单者事先露出的蛛丝马迹(遮挡车牌、付款时磨蹭等)后,在客人要逃单时用“好话”应对,尽量不要激怒对方.二要尽力记住加油车的车牌号和司机形体特征.偏僻加油站或夜间营业的加油站,可试行先预付款后加油的办法,或边加油边要求客人付款.深夜营业加油站最好有2名以上员工在场,避免“单守”.三要注意保护自身安全,发生逃单事件后一般不要单独追赶逃单车辆,要及时报警和报告单位领导,说明情况,留待领导处理.
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