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随着邮政业务的快速发展,各系统的数据、业务处理和应用逐步在集中化,各种风险也在扩大.为了更好地提高运维部门的IT服务水平和IT运营效率,集团公司部署了运维服务管理系统和监控系统,黑龙江邮政利用运维服务管理系统与配置库、知识库的合理结合,有效提升了运维系统的应用效果,提高了运维服务的管理水平.
利用“两库”资源提高IT服务水平
【摘 要】
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随着邮政业务的快速发展,各系统的数据、业务处理和应用逐步在集中化,各种风险也在扩大.为了更好地提高运维部门的IT服务水平和IT运营效率,集团公司部署了运维服务管理系统和
【机 构】
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黑龙江省邮政公司信息技术局,哈尔滨,150006
【出 处】
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通信管理与技术
【发表日期】
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2004年期
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