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目的:探讨优质护理服务在消化内科病区的应用效果。方法:选取消化内科2013年1月~2013年9月收治的214例患者为对照组,给予常规护理;另选取消化内科2014年1月~2014年9月收治的214例患者为观察组,在对照组基础上给予优质护理服务。结果:观察组护理后SDS、SAS评分均明显低于对照组(40.12±6.56 vs 49.14±6.28,37.67±6.55 vs 46.24±6.16),差异有统计学意义(P<0.01);观察组护理满意度明显高于对照组(