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目的:缩短门诊患者取药时间,解决门诊药房排队难题。方法:列举门诊分配取药窗口的多种算法,阐述"循环分配法"和"最少分配法"的优缺点。结果:大型医院在使用药房排队算法中"基于多个收费窗口同时考虑以患者为单位的循环分配方法"和"最少分配法"的可行性。结论:对药房排队患者取药时间起着重要作用。