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目的 分析探讨在基层医院内科中开展人性化护理的方法以及实际护理效果。方法 将某基层医院收治的100例内科患者作为研究对象,根据给予患者的不同护理模式实施分组,其中50例患者接受常规性护理,作为对照组,50例患者接受人性化护理,作为研究组,对两组患者接受护理干预的满意度、医患纠纷发生情况实施统计分析。结果 在研究组中,所有患者对护理工作均表示满意,护理满意度达到了100.0%,而对照组的护理满意度仅为80.0%,组间存在统计学差异(P<0.05);统计两组中医患纠纷发生情况,研究组和对照组分别为0.0%、4.0%,组间存在统计学差异(P<0.05)。结论 在基层医院内科护理工作中开展人性化护理服务,能够有效提升临床护理质量,减少纠纷事件的发生,使患者接受到更为安全、满意的护理服务。