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提出了高校学科馆员服务质量评价指标体系,建立了运用灰色关联度理论评价学科馆员服务质量的模型.通过专家给各指标赋值,利用灰色关联度算出各个指标的权重系数,即可据该模型算出评价结果.实例分析表明,该评价方法可完成对学科馆员服务质量的定性、定量评价,结果稳定可靠.
基于灰色系统理论的高校学科馆员服务质量评价
【摘 要】
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提出了高校学科馆员服务质量评价指标体系,建立了运用灰色关联度理论评价学科馆员服务质量的模型.通过专家给各指标赋值,利用灰色关联度算出各个指标的权重系数,即可据该模型
【机 构】
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西安科技大学图书馆,陕西 西安,710054
【出 处】
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科技展望
【发表日期】
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2017年27期
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