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马里人和尼日利亚人的中国印象
1.本来,尼日利亚商业分工严格,大批发、小批发、零售,层层衔接,恪守着一定的差价,但中国商人为了早日“甩货”,却不顾批、零,一概低价,甚至今天的价明天就变,上午的价下午就降,让从大批发商到小贩常常赔得血本无归。
2.在“保证不偷样”的承诺下,笔者曾被破例请进那间店里参观,结果发现店里贴着更让人难堪的一张标语:本店绝无中国山寨货出售。
在2009年,中非贸易总额达到910.66亿美元,几乎是2000年的9倍,而这还是在金融危机打压非洲各国购买力的背景下获得的,中国商品在非洲几乎无处不在,可以说,对于大多数非洲国家和民众而言,不管情愿与否,都要和中国商品打交道,也都会对中国商业留下自己的印象。
马里首都巴马科大市场宛如一座巨大的迷宫,不熟悉的人初来乍到,往往会弄得晕头转向。其实这座迷宫是以清真寺为中心,呈放射状发散的,写字楼、商铺、摊档,各就各位,一应俱全。别看商号多达数千家,他们中的大部分,却属于6个庞大的家族,这6大家族中最大的一个,却在其被戏称为“旗舰店”的高档纺织品商铺门口贴上一张醒目的标语:中国人请勿入内。
其实这个商铺的大老板并不“仇中”,跟笔者甚至还是不错的朋友,他旗下有一间分公司,专门定牌在中国生产当地最受欢迎的中国绿珠茶,已经做了好几年,营业额和利润都很高,之所以贴出那张让我们很难堪的标语,是因为他的这一间“旗舰店”,专营德国高档提花布,价格昂贵但很受欢迎,曾经有一些中国商人,佯装逛店、购物,来店中“偷”走布样,寄回国内大量仿制,结果这些潮水般涌来的“质量差一点点,价格却便宜得多”的中国“山寨”货,让他蒙受了巨大损失。
在“保证不偷样”的承诺下,笔者曾被破例请进那间店里参观,结果发现店堂里贴着更让人难堪的一张标语:本店绝无中国山寨货出售。
在这位老板看来,中国商品不错,但“山寨太可怕了”,如果不时刻提防着点,那可是“要出人命”的。
并非这位老板夸张,在非洲很多地方,民众对中国商品、商人都是又爱又恨。
尼日利亚北部豪萨人聚居的内陆大城市卡诺就是这样一个地方。
这座城市是一系列中国商业奇迹的创造地。这座城市本身拥有几百万人口,又是豪萨人地区的商业中心,这些信奉伊斯兰教的北方尼日利亚人和南方的约鲁巴人一样,拥有在非洲罕见的高购买力和购买意愿,又远比约鲁巴人更讲信用,在这里经营利润高,资金回笼也更容易。
同样,这里是许多中国商人梦破的地方。有一位宁波籍纺织品客商,曾经仅派出一名女业务代表,在几个月内销售掉近200个货柜的商品,利润率高达60%以上,且资金在3个月内全部回笼。但同样是他们,却在一年后被这座城市扫地出门,差一点就此一蹶不振。
其实当地人对中国商品和中国商人,又何尝不是又爱又恨?
一位出生于当地的黎巴嫩后裔,是西非著名的“花布大师”,据说由他提供花色、款式,按时、按质供货的厂家,从来不需担心销售和回款问题。按照他的说法,卡诺的商人们对中国商品的感情十分复杂矛盾。
一方面,中国货价廉物美,供应充足,品种齐全,当地人既买得起,又用得好,正是因为中国商人的到来,原本只有富人才能享受的“高标准生活”——拥有齐全的家用电器和摩托车,孩子们获得梦寐以求的文具、玩具和节日礼物,大人们每年都可以做几身簇新的大袍(而不是只在斋月咬牙做一身)……现在已经成为许多普通人家的正常生活标准了,不少商家也因为经销中国货而得利。
但另一方面,中国商人动辄降价倾销,且不顾市场容量和规则,大量仿冒受欢迎的产品,让从大批发商直到货物零售的小贩常常赔得血本无归。前面提到的那位“花布大师”,曾经亲自到中国山东某外贸厂,下了两个货柜的蜡染全棉印花布,全部12个花型、36个色位,都是精挑细选,甚至每种颜色多少数量,都经过周密的计算,既可以确保在短时间内分销完毕,也能够确保价格平稳。不料该厂偷偷“复单”,当“花布大师”接到所定的两个货柜同时,外贸厂临时招聘的业务代表,已捏着照猫画虎的40个货柜提单,在卡诺大市场挨户低价推销了。可想而知,“花布大师”苦心孤诣营造的市场大环境,被这横插一杠搅得乱七八糟。
这些短视行为让中国商品变成烫手山芋:诱人,但一旦运气不好,赶上中国商人大复单、大倾销,接手的当地商行就会大受损失。本来,非洲地方商业自成体系,分工严格,大批发、小批发、零售,层层衔接,恪守着一定的差价,一些急功近利的中国商人为了早日“甩货”,却不顾批、零,一概放低价,甚至今天的价明天就变,上午的价下午就降,能消化几个货柜、网点覆盖几座城市的大商户,拿到的价格有时比每天卖不了两包货的小贩还高,这样一来,整个市场秩序被搅乱,各级商人的利润自然也越折腾越薄。
一旦当地商人们觉得忍无可忍,他们就会同行公议,采取强制、有时甚至激烈的措施,让中国商人和商品离开;但过不了多久,现实的需要又迫使他们不得不重新打开关闭的大门,这种怪异的循环每隔几年,就会重演一遍。
事实上,也曾有好几位雄心勃勃的中国商人,打算把自己的商铺弄上“档次”,他们在贝宁科托努街头修建摩托车销售大厦,在尼日利亚的拉各斯搞全空调、全封闭的写字楼。但这些尝试要么变成烂尾楼,要么折腾了半天,还没有原来“因陋就简”效果好。
在许多非洲人看来,中国货就是“富人的消耗品,穷人的奢侈品”,比上不足(如欧美产品),比下有余(如印度货),最大的意义,是让普通人能过上以往富人标准的生活,原本用不起的能用得起,原本偶尔用的可以经常用,“赚钱就是最好的档次”。
即使海尔、幸福、建设、中兴通讯、华为这样的“名牌”,在非洲已经有一定口碑,但走的仍然是大众化的道路,由于历史和现实的原因,非洲人心目中,中国商品、商业的定位,依然是“价廉物美”、“薄利多销”,如果他们要买高档品、奢侈品,首选依然是欧美,尤其是欧洲产品。
也许有一天,中国货也可以跻身“档次货”的行列,但在这一天到来之前,中国商业在非洲,恐怕还应踏踏实实地做好眼前事,不要把现有的“实惠”招牌也给做砸了。
1.本来,尼日利亚商业分工严格,大批发、小批发、零售,层层衔接,恪守着一定的差价,但中国商人为了早日“甩货”,却不顾批、零,一概低价,甚至今天的价明天就变,上午的价下午就降,让从大批发商到小贩常常赔得血本无归。
2.在“保证不偷样”的承诺下,笔者曾被破例请进那间店里参观,结果发现店里贴着更让人难堪的一张标语:本店绝无中国山寨货出售。
在2009年,中非贸易总额达到910.66亿美元,几乎是2000年的9倍,而这还是在金融危机打压非洲各国购买力的背景下获得的,中国商品在非洲几乎无处不在,可以说,对于大多数非洲国家和民众而言,不管情愿与否,都要和中国商品打交道,也都会对中国商业留下自己的印象。
马里首都巴马科大市场宛如一座巨大的迷宫,不熟悉的人初来乍到,往往会弄得晕头转向。其实这座迷宫是以清真寺为中心,呈放射状发散的,写字楼、商铺、摊档,各就各位,一应俱全。别看商号多达数千家,他们中的大部分,却属于6个庞大的家族,这6大家族中最大的一个,却在其被戏称为“旗舰店”的高档纺织品商铺门口贴上一张醒目的标语:中国人请勿入内。
其实这个商铺的大老板并不“仇中”,跟笔者甚至还是不错的朋友,他旗下有一间分公司,专门定牌在中国生产当地最受欢迎的中国绿珠茶,已经做了好几年,营业额和利润都很高,之所以贴出那张让我们很难堪的标语,是因为他的这一间“旗舰店”,专营德国高档提花布,价格昂贵但很受欢迎,曾经有一些中国商人,佯装逛店、购物,来店中“偷”走布样,寄回国内大量仿制,结果这些潮水般涌来的“质量差一点点,价格却便宜得多”的中国“山寨”货,让他蒙受了巨大损失。
在“保证不偷样”的承诺下,笔者曾被破例请进那间店里参观,结果发现店堂里贴着更让人难堪的一张标语:本店绝无中国山寨货出售。
在这位老板看来,中国商品不错,但“山寨太可怕了”,如果不时刻提防着点,那可是“要出人命”的。
并非这位老板夸张,在非洲很多地方,民众对中国商品、商人都是又爱又恨。
尼日利亚北部豪萨人聚居的内陆大城市卡诺就是这样一个地方。
这座城市是一系列中国商业奇迹的创造地。这座城市本身拥有几百万人口,又是豪萨人地区的商业中心,这些信奉伊斯兰教的北方尼日利亚人和南方的约鲁巴人一样,拥有在非洲罕见的高购买力和购买意愿,又远比约鲁巴人更讲信用,在这里经营利润高,资金回笼也更容易。
同样,这里是许多中国商人梦破的地方。有一位宁波籍纺织品客商,曾经仅派出一名女业务代表,在几个月内销售掉近200个货柜的商品,利润率高达60%以上,且资金在3个月内全部回笼。但同样是他们,却在一年后被这座城市扫地出门,差一点就此一蹶不振。
其实当地人对中国商品和中国商人,又何尝不是又爱又恨?
一位出生于当地的黎巴嫩后裔,是西非著名的“花布大师”,据说由他提供花色、款式,按时、按质供货的厂家,从来不需担心销售和回款问题。按照他的说法,卡诺的商人们对中国商品的感情十分复杂矛盾。
一方面,中国货价廉物美,供应充足,品种齐全,当地人既买得起,又用得好,正是因为中国商人的到来,原本只有富人才能享受的“高标准生活”——拥有齐全的家用电器和摩托车,孩子们获得梦寐以求的文具、玩具和节日礼物,大人们每年都可以做几身簇新的大袍(而不是只在斋月咬牙做一身)……现在已经成为许多普通人家的正常生活标准了,不少商家也因为经销中国货而得利。
但另一方面,中国商人动辄降价倾销,且不顾市场容量和规则,大量仿冒受欢迎的产品,让从大批发商直到货物零售的小贩常常赔得血本无归。前面提到的那位“花布大师”,曾经亲自到中国山东某外贸厂,下了两个货柜的蜡染全棉印花布,全部12个花型、36个色位,都是精挑细选,甚至每种颜色多少数量,都经过周密的计算,既可以确保在短时间内分销完毕,也能够确保价格平稳。不料该厂偷偷“复单”,当“花布大师”接到所定的两个货柜同时,外贸厂临时招聘的业务代表,已捏着照猫画虎的40个货柜提单,在卡诺大市场挨户低价推销了。可想而知,“花布大师”苦心孤诣营造的市场大环境,被这横插一杠搅得乱七八糟。
这些短视行为让中国商品变成烫手山芋:诱人,但一旦运气不好,赶上中国商人大复单、大倾销,接手的当地商行就会大受损失。本来,非洲地方商业自成体系,分工严格,大批发、小批发、零售,层层衔接,恪守着一定的差价,一些急功近利的中国商人为了早日“甩货”,却不顾批、零,一概放低价,甚至今天的价明天就变,上午的价下午就降,能消化几个货柜、网点覆盖几座城市的大商户,拿到的价格有时比每天卖不了两包货的小贩还高,这样一来,整个市场秩序被搅乱,各级商人的利润自然也越折腾越薄。
一旦当地商人们觉得忍无可忍,他们就会同行公议,采取强制、有时甚至激烈的措施,让中国商人和商品离开;但过不了多久,现实的需要又迫使他们不得不重新打开关闭的大门,这种怪异的循环每隔几年,就会重演一遍。
事实上,也曾有好几位雄心勃勃的中国商人,打算把自己的商铺弄上“档次”,他们在贝宁科托努街头修建摩托车销售大厦,在尼日利亚的拉各斯搞全空调、全封闭的写字楼。但这些尝试要么变成烂尾楼,要么折腾了半天,还没有原来“因陋就简”效果好。
在许多非洲人看来,中国货就是“富人的消耗品,穷人的奢侈品”,比上不足(如欧美产品),比下有余(如印度货),最大的意义,是让普通人能过上以往富人标准的生活,原本用不起的能用得起,原本偶尔用的可以经常用,“赚钱就是最好的档次”。
即使海尔、幸福、建设、中兴通讯、华为这样的“名牌”,在非洲已经有一定口碑,但走的仍然是大众化的道路,由于历史和现实的原因,非洲人心目中,中国商品、商业的定位,依然是“价廉物美”、“薄利多销”,如果他们要买高档品、奢侈品,首选依然是欧美,尤其是欧洲产品。
也许有一天,中国货也可以跻身“档次货”的行列,但在这一天到来之前,中国商业在非洲,恐怕还应踏踏实实地做好眼前事,不要把现有的“实惠”招牌也给做砸了。