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随着城乡居民基本公共卫生服务均等化水平的不断提高以及二胎政策的持续放开,医疗需求增长迅速,临床用血供需矛盾进一步扩大.采供血机构必须促发新献血者的献血动机同时提升服务质量使重复献血者保持献血积极性,建立起一支固定的忠诚度高的无偿献血者队伍,才能突破无偿献血宣传和招募的瓶颈.监测献血者满意度已成为当前采供血机构做好献血者动员和保留工作的重要环节之一.