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[摘 要]新闻工作者为了获取更多有价值的新闻信息，需要与该新闻有关的相关人员进行采访，采访过程比较艰辛，因为新闻记者首先要征求被采访人的同意，有的被采访人很难约到，有的根本不接收采访，需要新闻记者付出较多的耐心与努力，来争取采访的机会，而在具体的采访过程中，新闻记者一定要与被采访人保持良好的人际关系，才能确保采访的顺利、高效进行。
[关键词]关系；人际；新闻记者；采访；平衡
中图分类号：TH614 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）32-0000-01
引言
新闻记者在与采访对象间交流要做到“一次性”要求，新闻记者要具有与不同阶层、不同性格采访对象进行交流的能力，在采访过程中要充分体现出对被采访人的尊重。本论文主要探讨了电视镜前与采访对象人际交流的特殊性及不合作采访对象的心理缘由，在此基础上，给新闻记者在采访中平衡人际关系方面提出了中肯的意见，旨在可以使新闻记者与被采访人保持良好的沟通状态，确保采访顺利进行。
1 人际关系平衡的概述
人际关系平衡是指在进行人际交往时，双方的需求满足度和人际关系吸引度相互平衡。之于新闻记者而言，保证人际关系平衡很是重要，假如人际关系紧张，会造成新闻记者与被采访人不能紧密配合，影响采访质量。所以，新闻记者要树立正确的人际理念，准确定位自身角色，科学运用人际交往策略，对外树立良好的人际形象。新闻记者要处理好与各个职能部门、同事、受采访人等之间的关系，不断改善工作人际关系，尽自己最大的努力平衡采访过程中各个方面的和谐。
2 电视镜前与采访对象人际交流的特殊性
一，摄像头形成的“场影响”。当新闻记者与采访对象出现在摄像头前时，记者和采访对象处于半公开场合，在这种场合下出镜会给记者和采访对象造成一定的压力，出镜记者需要关注仪表、言语、神态、姿势，而采访对象也会担心自己的形象与表现，以至于无法专心思考记者的问题。
二，记者与采访对象间交流的信息特殊。新闻记者与采访对象交流的信息是声画具备的综合性信息，除言语信息外海传达了如表情、动作、仪表、环境等信息。
三，新闻采访交流尽量“一次过”。由于在新闻采访过程中事件发生是无法重复捕捉的过程，尤其是突发事件，同时新闻采访中若反复拍摄既浪费了拍摄时间，也耽误了新闻的时效性和影响采访对象的情绪和交流效果。
3 采访过程中不合作对象的心理缘由
一，谦虚，部分受访者，尤其是拥有感人事迹的模范人物，因自身谦虚的品性，在心理上比较排斥宣传自我，不积极配合记者的采访。
二，紧张，多数人在初次接触话筒、摄像机和陌生记者时，均会出现一定程度的紧张心理，部分受访者或性格内向、或不善言语，或在毫无思想准备的前提下回答记者的提问难免会紧张，导致越紧张，就越难以进行正常的采访。
三，反感，部分受访者在记者采访时会产生反感的情绪，主要因为：首先，之前在新闻采访中受过损失，导致再次受访时表现为反感；其次，记者所在新闻机构曾经报道过虚假新闻，导致受访者对记者的反感；再次，单位作风不正派，受访者担心受访后，受单位领导及同事排挤，不积极配合采访；最后，受访者做了错事，担心被曝光，常拒绝或逃避记者的采访。
4 采访中新闻记者实现人际关系平衡的措施
4.1 善用语言技巧，保持良好的公共关系，
受众对新闻的心理表现为求真心理、求新心理、求快心理等。在这种受众心理的驱动下，广播电视的现场报道，现场访谈节目也就应运而生，这种新闻节目虽然省却了新闻幕后制作的环节，却把受访者、记者、主持人的交流限制在特定的时空和环境中，此时，记者、主持人如何在最短的时间内，运用必要的公关语言技巧，与受访者进行有效的交流，营造良好的现场访谈气氛，发挥出广播电视“真、快、新”的优势显得尤为重要。
在新闻报道中，尤其是广播电视现场报道，现场访谈节目中，语言的机变性特点，即整个采访过程中，随时都有可能出现突发情况，如交谈内容、现场事态发展等，这时考验记者能否保持沉着冷静，快速、合理处理突发状况。
4.2 提髙记者的职业素养
一，以博爱指导言行。采访是记者的主要工作，但是在面对“生命”时，一名优秀的记者应该能够以博爱的胸怀拒绝采访，比如汶川地震中记者没有对获救的受害者进行采访，目的是避免他们受到二次伤害；二，以博闻完善自身。记者要具备庞大的知识储备量，处理需要掌握采访、写作的技巧之外，更要对历史学、法学、政治学等有着足够的了解，如此方能够在采访中和当事人进行沟通，获得想要的采访资料；三，坚守诚信。真实性是新闻的灵魂，记者在采访的过程中要始终坚守诚信，避免虚假新闻给新闻媒介受众和当事人造成伤害，获得当事人的信任和支持，实现人际关系平衡目标。
4.3 确保良好的沟通，保持良好的形象观念
公共关系是一种集社会性、公众性于一体的活动和关系，重视良好的沟通行为和“形象观念”。在新闻采访中，记者充当着新闻工作者、社会活动家的角色，因此记者的个人形象对采访十分重要，同时，良好的外在形象也體现出记者平易自信的职业特点及其内在的综合素养，在无形中，其实也是在为记者所代表的媒体单位作一种潜移默化的公众形象广告。此外，与采访对象进行良好的沟通，用真诚打动人心，对记者而言，永远是不变的真理。要想成为一名成功的记者，需要具备的素质还有很多，但是持久的热情、开朗的性格、严谨的作风、良好的沟通协调能力是最基本也是最重要的。
4.4 与人为善，积善成德
在采访过程中，记者需要和不同性格的人打交道，比如团队中有的人打着自己的小算盘，有的一心为新闻报道服务，采访对象中有的愿意配合，有的拒绝甚至破口大骂乃甚至动手。这种情况下，如果记者采取恰当的应对措施，否则会适得其反。所以，记者需要时刻铭记“与人为善，积善成德”的思想来进行工作，主要有两点：一，在日常工作中，记者要尽可能的避免与同事的冲突，同时做好其他同事之间冲突的协调工作，各成员间要积极配合；二，面对采访对象的刁难和不配合，记者需要沉下心来慢慢开导，从当事人感兴趣的话题人手，争取获得配合，在万不得已的情况下可以通过改变采访时间、换采访场地等方式来获得当事人对记者的肯定和好感。
结束语
综上所述，在新闻采访中平衡人际关系是新闻记者应变能力、人际交往能力的具体体现，此外，新闻记者也要具备案例分析能力、实地考察能力、适应能力，在不断提升自身涵养的同时，要对受访者做到十分的尊敬，以平等的态度与其进行交流，营造融洽的采访氛围，取得最佳的訪问效果。
参考文献
[1] 李楸，陈天宝.民生新闻采访中记者与采访对象之间的人际互动心理[J].新媒体研究，2016，06：102+115.
[2] 刘海雄.新闻记者在采访中的人际关系平衡研究[J].西部广播电视，2016，07：134-135.
[3] 包增光.新闻采访中的人际互动[J].新闻世界，2016，09：25-26.
[4] 王仲蕾.刍议采访中新闻记者人际关系的平衡问题[J].新闻研究导刊，2015，05：38+126.
[5] 段东敏.采访中新闻记者人际关系平衡分析[J].科技传播，2015，02：10+12.
[关键词]关系；人际；新闻记者；采访；平衡
中图分类号：TH614 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）32-0000-01
引言
新闻记者在与采访对象间交流要做到“一次性”要求，新闻记者要具有与不同阶层、不同性格采访对象进行交流的能力，在采访过程中要充分体现出对被采访人的尊重。本论文主要探讨了电视镜前与采访对象人际交流的特殊性及不合作采访对象的心理缘由，在此基础上，给新闻记者在采访中平衡人际关系方面提出了中肯的意见，旨在可以使新闻记者与被采访人保持良好的沟通状态，确保采访顺利进行。
1 人际关系平衡的概述
人际关系平衡是指在进行人际交往时，双方的需求满足度和人际关系吸引度相互平衡。之于新闻记者而言，保证人际关系平衡很是重要，假如人际关系紧张，会造成新闻记者与被采访人不能紧密配合，影响采访质量。所以，新闻记者要树立正确的人际理念，准确定位自身角色，科学运用人际交往策略，对外树立良好的人际形象。新闻记者要处理好与各个职能部门、同事、受采访人等之间的关系，不断改善工作人际关系，尽自己最大的努力平衡采访过程中各个方面的和谐。
2 电视镜前与采访对象人际交流的特殊性
一，摄像头形成的“场影响”。当新闻记者与采访对象出现在摄像头前时，记者和采访对象处于半公开场合，在这种场合下出镜会给记者和采访对象造成一定的压力，出镜记者需要关注仪表、言语、神态、姿势，而采访对象也会担心自己的形象与表现，以至于无法专心思考记者的问题。
二，记者与采访对象间交流的信息特殊。新闻记者与采访对象交流的信息是声画具备的综合性信息，除言语信息外海传达了如表情、动作、仪表、环境等信息。
三，新闻采访交流尽量“一次过”。由于在新闻采访过程中事件发生是无法重复捕捉的过程，尤其是突发事件，同时新闻采访中若反复拍摄既浪费了拍摄时间，也耽误了新闻的时效性和影响采访对象的情绪和交流效果。
3 采访过程中不合作对象的心理缘由
一，谦虚，部分受访者，尤其是拥有感人事迹的模范人物，因自身谦虚的品性，在心理上比较排斥宣传自我，不积极配合记者的采访。
二，紧张，多数人在初次接触话筒、摄像机和陌生记者时，均会出现一定程度的紧张心理，部分受访者或性格内向、或不善言语，或在毫无思想准备的前提下回答记者的提问难免会紧张，导致越紧张，就越难以进行正常的采访。
三，反感，部分受访者在记者采访时会产生反感的情绪，主要因为：首先，之前在新闻采访中受过损失，导致再次受访时表现为反感；其次，记者所在新闻机构曾经报道过虚假新闻，导致受访者对记者的反感；再次，单位作风不正派，受访者担心受访后，受单位领导及同事排挤，不积极配合采访；最后，受访者做了错事，担心被曝光，常拒绝或逃避记者的采访。
4 采访中新闻记者实现人际关系平衡的措施
4.1 善用语言技巧，保持良好的公共关系，
受众对新闻的心理表现为求真心理、求新心理、求快心理等。在这种受众心理的驱动下，广播电视的现场报道，现场访谈节目也就应运而生，这种新闻节目虽然省却了新闻幕后制作的环节，却把受访者、记者、主持人的交流限制在特定的时空和环境中，此时，记者、主持人如何在最短的时间内，运用必要的公关语言技巧，与受访者进行有效的交流，营造良好的现场访谈气氛，发挥出广播电视“真、快、新”的优势显得尤为重要。
在新闻报道中，尤其是广播电视现场报道，现场访谈节目中，语言的机变性特点，即整个采访过程中，随时都有可能出现突发情况，如交谈内容、现场事态发展等，这时考验记者能否保持沉着冷静，快速、合理处理突发状况。
4.2 提髙记者的职业素养
一，以博爱指导言行。采访是记者的主要工作，但是在面对“生命”时，一名优秀的记者应该能够以博爱的胸怀拒绝采访，比如汶川地震中记者没有对获救的受害者进行采访，目的是避免他们受到二次伤害；二，以博闻完善自身。记者要具备庞大的知识储备量，处理需要掌握采访、写作的技巧之外，更要对历史学、法学、政治学等有着足够的了解，如此方能够在采访中和当事人进行沟通，获得想要的采访资料；三，坚守诚信。真实性是新闻的灵魂，记者在采访的过程中要始终坚守诚信，避免虚假新闻给新闻媒介受众和当事人造成伤害，获得当事人的信任和支持，实现人际关系平衡目标。
4.3 确保良好的沟通，保持良好的形象观念
公共关系是一种集社会性、公众性于一体的活动和关系，重视良好的沟通行为和“形象观念”。在新闻采访中，记者充当着新闻工作者、社会活动家的角色，因此记者的个人形象对采访十分重要，同时，良好的外在形象也體现出记者平易自信的职业特点及其内在的综合素养，在无形中，其实也是在为记者所代表的媒体单位作一种潜移默化的公众形象广告。此外，与采访对象进行良好的沟通，用真诚打动人心，对记者而言，永远是不变的真理。要想成为一名成功的记者，需要具备的素质还有很多，但是持久的热情、开朗的性格、严谨的作风、良好的沟通协调能力是最基本也是最重要的。
4.4 与人为善，积善成德
在采访过程中，记者需要和不同性格的人打交道，比如团队中有的人打着自己的小算盘，有的一心为新闻报道服务，采访对象中有的愿意配合，有的拒绝甚至破口大骂乃甚至动手。这种情况下，如果记者采取恰当的应对措施，否则会适得其反。所以，记者需要时刻铭记“与人为善，积善成德”的思想来进行工作，主要有两点：一，在日常工作中，记者要尽可能的避免与同事的冲突，同时做好其他同事之间冲突的协调工作，各成员间要积极配合；二，面对采访对象的刁难和不配合，记者需要沉下心来慢慢开导，从当事人感兴趣的话题人手，争取获得配合，在万不得已的情况下可以通过改变采访时间、换采访场地等方式来获得当事人对记者的肯定和好感。
结束语
综上所述，在新闻采访中平衡人际关系是新闻记者应变能力、人际交往能力的具体体现，此外，新闻记者也要具备案例分析能力、实地考察能力、适应能力，在不断提升自身涵养的同时，要对受访者做到十分的尊敬，以平等的态度与其进行交流，营造融洽的采访氛围，取得最佳的訪问效果。
参考文献
[1] 李楸，陈天宝.民生新闻采访中记者与采访对象之间的人际互动心理[J].新媒体研究，2016，06：102+115.
[2] 刘海雄.新闻记者在采访中的人际关系平衡研究[J].西部广播电视，2016，07：134-135.
[3] 包增光.新闻采访中的人际互动[J].新闻世界，2016，09：25-26.
[4] 王仲蕾.刍议采访中新闻记者人际关系的平衡问题[J].新闻研究导刊，2015，05：38+126.
[5] 段东敏.采访中新闻记者人际关系平衡分析[J].科技传播，2015，02：10+12.