【摘 要】
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<正>1医院关键绩效指标的内涵关键绩效指标(Key Performance Indicators,KPI)是一种重要的绩效考核工具,它结合了目标管理和量化考核的思想,通过将目标层层分解,使得各级(医
【机 构】
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浙江大学医学院附属儿童医院浙江杭州310003,天台县人民医院浙江台州317200
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<正>1医院关键绩效指标的内涵关键绩效指标(Key Performance Indicators,KPI)是一种重要的绩效考核工具,它结合了目标管理和量化考核的思想,通过将目标层层分解,使得各级(医院级、部门级、具体岗位)目标不会偏离组织发展的战略目标。医院在进行绩效考核时,应以KPI技术理念为指导,运用系统的方法、原理来评定和测量员工在本职岗位上的工作行为与工作效果。根据医院承担的任务、地位和责任,在确立医院宏观发展战略目标后,再经过层层分解,提出具有可操作性的实施措施,并将其转化为若干个具有代表性的评价指标,然后借用这些
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