【摘 要】
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目的:探究提升门诊西药房药学服务质量的方式及实施效果.方法:选取我院门诊西药房近期收治的70例患者,随机分为A、B两组,每组35例,对A组患者实施常规药学服务,B组患者实施加
【机 构】
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山东省滕州市妇幼保健院药学部,山东滕州,277500
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目的:探究提升门诊西药房药学服务质量的方式及实施效果.方法:选取我院门诊西药房近期收治的70例患者,随机分为A、B两组,每组35例,对A组患者实施常规药学服务,B组患者实施加强版药学服务,对比两组患者对药学服务的满意度.结果:经过对比分析,A组患者对门诊西药房药学服务的满意度为80.0％,B组满意度为94.28％,B组患者两组患者对门诊西药房药学服务的满意度明显高于A组,P＜0.05.结论:提升门诊西药房的药学服务质量是必要的,通过提升门诊西药房的药学服务质量,能够提高患者对于药物使用方法与注意事项的理解,促进和谐医患关系的建立,进而提高患者对门诊西药房药学服务的满意度.
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