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随着社会的快速发展，患者对医院的要求及期望值逐步升高，医院在追求高新的医疗技术时，如何确保患者在就医过程中得到舒心、贴心的服务于照顾，提升患者对医院的满意度也是非常重要的。文中以志愿者服务对医院发展的影响为研究依据，从志愿服务与公立医院公益性发展的相关性入手，分析了公立医院推行志愿者服务的重要意义，介绍了公立医院深入开展志愿者服务队的措施。