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[摘要] 电子商务作为全球经济发展的趋势,将成为21世纪贸易活动的基本经济形态,我国的电子商务也正在蓬勃发展。然而,我国开设电子商务专业的高职院校与市场所需要的电子商务企业用人单位出现了“无用武之地和无人可用”的脱节局面。其中,学校的培养模式和教学模式的不合理是造成这种现象的重要原因。基于工作任务的教学方法为解决这一问题提供了思路。本文提出了基于工作任务的电子商务技术的教学探索,并运用于电子商务专业的教学实践,成效显著。
[关键词] 高职院校 工作任务 教学探索 电子商务
一、专业发展背景
随着信息技术的飞速发展,我国电子商务环境也日益成熟。根据中国电信的2009年调查报告指出,我国的上网人数已经达到4亿之多。我们一方面通过各高校以及互联网等手段多方查询;另一方面,向各种商贸企业、银行证券类单位咨询了解到电子商务专业培养的学校与专业需求企业存在如下矛盾特征:
1、电子商务专业人才市场需求旺盛(但又无人可用)。随着中国电子商务的发展,众多的工业和商贸企业已经充分认识到电子商务带来的机遇与挑战,积极采用电子商务方式。据有关专家预测,我国在未来几年内还需要大量的电子商务专业人才。这都为电子商务人才市场提供了更为广阔的施展空间。
在这种形势下,市场对电子商务人才的需求也越来越大,特别是电子商务技能型、应用型人才。本应是人才供需两旺的大好局面。可事实却刚好相反。用人单位又招不到合适的求职者。
2、电子商务专业应届毕业生就业率不高(学生无用武之地)。通过各高校以及互联网等手段多方查询发现:电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。为数众多的学生处于失业状态或者从事专业不对口的工作。这种情况在众多的高等职业院校的表现尤为突出。
因此,针对这种“无人可用和无用武之地”的脱节局面,笔者认为:有必要对电子商务专业的教学过程进行推进,并注重其自身的实践性。
二、问题产生的原因
据笔者分析:其中电子商务课程设置不合理、教学方法不得当、教学资源匮乏以及学生缺乏电子商务就业岗位的实践训练是阻碍学生就业的首要原因。
首先,多数高职院校一般开设了15至20门学科的课程,意欲培养学生的综合素质,把学生培养成“一专多能”,但由于脱离实际,学生所学课程大多不切合实际需要和落后于应用,造成学习的知识与实际情况相差悬殊,加上缺乏对应的教学资源,没有针对性的技能训练和实际操作能力,知识结构和动手能力的缺失导致了应届电子商务毕业生的就业困难。
其次,就业方向不明确影响学生就业。很多高职院校不能充分把握社会对电子商务人才的需求,割裂了供需双方在人才培养上的有机联系。社会上很少有标明招收“电子商务”人才职位的,企业和用人单位把电子商务人才包含在信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易等职位中,但就是没有单独给电子商务予以列出,电子商务学生在应聘时往往找不到自己的位置,造成无法就业或专业不对口的现象。
第三,缺乏“创业理念”造成电子商务学生很少有出路。由于学生的成长一直是在校园,没有社会经验和资金基础,其知识结构又不能适应当前社会的需要,没用足够的动力,对自己的职业前景不明确,不知道要开展什么项目好,如何去开展,因此长期缺乏“创新与创业的理念”。
三、专业改革思路
在电子商务系列课程的教学过程中,紧密跟踪经济改革实际,及时更新、及时配置更新软件,加强师资队伍建设,丰富教学内容,使部分教学内容超前于教材,为培养电子商务专业人才打下扎实的基础。
1、紧扣高等技术应用性人才的培养目标。本专业立足于为生产、建设、服务第一线培养具有综合职业能力与专业素质,能熟练运用现代化经济理论、电子商务技术,独立进行电子商务软件应用、网络经营与管理、网站建设与规划的高等技术应用型专门人才。
2、教学过程始终围绕技术应用能力和基本素质培养来进行。专业基础理论教学以必需、够用为度,以应用为目的,实践教学的目的是为培养技术应用能力和职业服务能力。
3、积极探索产学结合、校企合作的人才培养模式,逐步形成科学的产学合作教学机制。在学习过程中“以任务驱动”为导向。通过学习商务实验室软件操作和在互联网上开展商务实践活动,使学生基本掌握一般商务软件的应用。并组织学生到企业进行参观实习,理解电子商务活动的特点以及实现过程。增强学生对职业岗位的感性认识,为其就业做好思想及认识的充分准备。并通过实训、实践的锻炼,培养学生实际工作能力。
四、解决问题的方法与实践
1、电子商务技术方向教学推进与实践
在电子商务应用领域中,电子商务技术的核心技术就是电子商务网站建设,其中包括图形图像处理、平面设计、网页设计、脚本程序设计、网络数据库管理、电子商务系统分析设计等课程。这些课程对于高职电子商务专业的同学来说,是很困难的。并且,这些知识是成体系的,由严密的逻辑性和连贯性。许多学生在学习其中的某一课程时没有学好而严重影响后续课程的学习效果。
笔者在进行电子商务技术课程的教学中,首先给学生设计一个课题:配合相关老师建设一个“精品课网站”。要求学生在学习不同的课程后进行完善,运用增加不同的知识点增加不同的功能。最后,将网站上传的互联网上。具体要求是,在学习图像制作和动画设计后,进行网站版面设计和规划;在学习HTML和网页设计的基础知识后,将网页元素整合在一起;在学习脚本程序设计和网页设计两门课程后,在网站中运用动态网页技术,实现动态效果,并且对网页布局和美化提出更高的要求;在学习网络数据库后能在网页中加入注册、登录、论坛等网站后台功能;在学习电子商务网站建设的课程后,能在对其网站进行重新规划设计,使其根完善、更专业。
上述的教学任务过程中,在给学生学习的压力的同时,也营造了他们学习的氛围。同时对学习条件的要求并不高。而且,学习任务与其个人息息相关,对其个人的就业也具现实意义。因此学生对此表现的极大的学习兴趣,常常能做出各种精美的个性网页。技能就这样潜移默化的练就了。学习完电子商务技术基础后,笔者让学生以电子邮件的方式上交他们的网页,效果非常理想,大多数的学生熟练掌握的HTML和ASP的标记和语法,为后续课程的学习打下了坚实的基础;在学习网页设计和脚本程序设计时,学生们又表现了极大的学习热情,认真听讲,提问,认真对待每一次实验,学习完全有自主性。这样下去,学生掌握建设电子商务网站建设的技能的目标就越来越明确,更重要的是,电子商务技术课程的这种工作任务的课程教学方法是完全可行的。
2、网上商务方向教学推进与实践
电子商务的本质是“商务活动”。目前,Internet技术日趋成熟,网上商务活动逐渐已经成为的电子商务活动的主体。对于高职院校的学生,其就业目标是企业经营管理与策划的高技能型人才。但是现阶段大多数高职院校培养的电子商务人才缺乏商务活动的实践技能。他们的网上商务技能达不到企业的要求。同时课程往往是以理论课辅之以模拟实验,这样可以培养学生的感性认识,然而实际操作技能只有在现实的网上商务活动中练就。这就是本文关于网上商务方向教学改革所要探索的问题。
实际上,在C2C(消费者对消费者)电子商务快速发展的今天,免费的网上商店为网上商务方向的教学推进提供的很好的条件。淘宝、易趣、拍拍、百度有啊、卓越网等都可以免费开店。网上可以销售的物品包罗万象。如果设计一个让学生网上开店的任务,教师进行指导并且作为考核目标,这个任务对电子商务的学生来说是极具现实意义的。网上开店是一个长期的过程,教师可以指导学生进行商品定位策略、开发销售渠道、网店装饰、网上营销、商品包装与配送以及售后服务等知识,让学生充分锻炼网上开店做营销的技能。可以预见,当学生在网上开店一到两年后毕业时,部分学生将会网上创业成功,成为了名副其实的网上老板;而另外的学生将会有了网上经营的经验,正是企业所需要的网上商务人才。
笔者在电子商务专业的教学过程中,利用自己真实的网店,给学生一种真实、深刻的影响。通过有目标的引导学生,给他们讲述网上开店对电子商务专业的现实意义,并且传输网上开店的方法、流程和经营思路,部分学生兴趣浓厚。这些学生自发组织,注册的网店,进行网络营销,有的已经有了销售。通过课堂交流和课后调查,这些学生都决心加强学习和实践,并且对中国电子商务的未来和自己的网上商店充满信心。
五、结束语
基于工作任务的教学观强调:学生 “在学中做”和 “在做中学”;学生作为学习中的行动主体,要以职业情景中的学习能力为目标,以基于职业情景的学习的行动过程为途径,以独立的计划、独立的实施和独立的评估即自我调节的行动为方法,以师生及学生之间的互动的合作行动为方式,以专业能力、方法能力、社会能力整合后形成的行动能力为评价标准。
上述对于高职院校电子商务专业的任务设计,充分考虑了学生的特点和其就业的需要,同时也注重任务实施的可行性。对于电子商务专业的这种教学推进是一个有益的促进。对于电子商务专业的学生来说,更贴切的服务于其职业岗位,工作能力培养真实,同时教学内容和考核更加贴进学生的实现的过程,使学生的合作、处世能力得到锻炼;与此同时,也加强了老师的网站建设和网上商店经营的实战能力,培养了自己的“双师”素质,只有这样才能树立在学生中的威信,培养合格的电子商务高技能型人才。
与此同时,在我国的高职院校中实现工作任务的教学模式还存在许多制约因素,包括教师的思想认识问题、教学环境和条件问题、教师队伍建设问题、社会基础环境问题等等。这些还有待于我们进一步思考、探索和改良。
参考文献
[1] 祁明.《电子商务实用教程》.高等教育出版社出版社.
[2] 黄春麟.《高等职业教育专业设置的理论与实践》.西安电子科技大学出版社.
[关键词] 高职院校 工作任务 教学探索 电子商务
一、专业发展背景
随着信息技术的飞速发展,我国电子商务环境也日益成熟。根据中国电信的2009年调查报告指出,我国的上网人数已经达到4亿之多。我们一方面通过各高校以及互联网等手段多方查询;另一方面,向各种商贸企业、银行证券类单位咨询了解到电子商务专业培养的学校与专业需求企业存在如下矛盾特征:
1、电子商务专业人才市场需求旺盛(但又无人可用)。随着中国电子商务的发展,众多的工业和商贸企业已经充分认识到电子商务带来的机遇与挑战,积极采用电子商务方式。据有关专家预测,我国在未来几年内还需要大量的电子商务专业人才。这都为电子商务人才市场提供了更为广阔的施展空间。
在这种形势下,市场对电子商务人才的需求也越来越大,特别是电子商务技能型、应用型人才。本应是人才供需两旺的大好局面。可事实却刚好相反。用人单位又招不到合适的求职者。
2、电子商务专业应届毕业生就业率不高(学生无用武之地)。通过各高校以及互联网等手段多方查询发现:电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。为数众多的学生处于失业状态或者从事专业不对口的工作。这种情况在众多的高等职业院校的表现尤为突出。
因此,针对这种“无人可用和无用武之地”的脱节局面,笔者认为:有必要对电子商务专业的教学过程进行推进,并注重其自身的实践性。
二、问题产生的原因
据笔者分析:其中电子商务课程设置不合理、教学方法不得当、教学资源匮乏以及学生缺乏电子商务就业岗位的实践训练是阻碍学生就业的首要原因。
首先,多数高职院校一般开设了15至20门学科的课程,意欲培养学生的综合素质,把学生培养成“一专多能”,但由于脱离实际,学生所学课程大多不切合实际需要和落后于应用,造成学习的知识与实际情况相差悬殊,加上缺乏对应的教学资源,没有针对性的技能训练和实际操作能力,知识结构和动手能力的缺失导致了应届电子商务毕业生的就业困难。
其次,就业方向不明确影响学生就业。很多高职院校不能充分把握社会对电子商务人才的需求,割裂了供需双方在人才培养上的有机联系。社会上很少有标明招收“电子商务”人才职位的,企业和用人单位把电子商务人才包含在信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易等职位中,但就是没有单独给电子商务予以列出,电子商务学生在应聘时往往找不到自己的位置,造成无法就业或专业不对口的现象。
第三,缺乏“创业理念”造成电子商务学生很少有出路。由于学生的成长一直是在校园,没有社会经验和资金基础,其知识结构又不能适应当前社会的需要,没用足够的动力,对自己的职业前景不明确,不知道要开展什么项目好,如何去开展,因此长期缺乏“创新与创业的理念”。
三、专业改革思路
在电子商务系列课程的教学过程中,紧密跟踪经济改革实际,及时更新、及时配置更新软件,加强师资队伍建设,丰富教学内容,使部分教学内容超前于教材,为培养电子商务专业人才打下扎实的基础。
1、紧扣高等技术应用性人才的培养目标。本专业立足于为生产、建设、服务第一线培养具有综合职业能力与专业素质,能熟练运用现代化经济理论、电子商务技术,独立进行电子商务软件应用、网络经营与管理、网站建设与规划的高等技术应用型专门人才。
2、教学过程始终围绕技术应用能力和基本素质培养来进行。专业基础理论教学以必需、够用为度,以应用为目的,实践教学的目的是为培养技术应用能力和职业服务能力。
3、积极探索产学结合、校企合作的人才培养模式,逐步形成科学的产学合作教学机制。在学习过程中“以任务驱动”为导向。通过学习商务实验室软件操作和在互联网上开展商务实践活动,使学生基本掌握一般商务软件的应用。并组织学生到企业进行参观实习,理解电子商务活动的特点以及实现过程。增强学生对职业岗位的感性认识,为其就业做好思想及认识的充分准备。并通过实训、实践的锻炼,培养学生实际工作能力。
四、解决问题的方法与实践
1、电子商务技术方向教学推进与实践
在电子商务应用领域中,电子商务技术的核心技术就是电子商务网站建设,其中包括图形图像处理、平面设计、网页设计、脚本程序设计、网络数据库管理、电子商务系统分析设计等课程。这些课程对于高职电子商务专业的同学来说,是很困难的。并且,这些知识是成体系的,由严密的逻辑性和连贯性。许多学生在学习其中的某一课程时没有学好而严重影响后续课程的学习效果。
笔者在进行电子商务技术课程的教学中,首先给学生设计一个课题:配合相关老师建设一个“精品课网站”。要求学生在学习不同的课程后进行完善,运用增加不同的知识点增加不同的功能。最后,将网站上传的互联网上。具体要求是,在学习图像制作和动画设计后,进行网站版面设计和规划;在学习HTML和网页设计的基础知识后,将网页元素整合在一起;在学习脚本程序设计和网页设计两门课程后,在网站中运用动态网页技术,实现动态效果,并且对网页布局和美化提出更高的要求;在学习网络数据库后能在网页中加入注册、登录、论坛等网站后台功能;在学习电子商务网站建设的课程后,能在对其网站进行重新规划设计,使其根完善、更专业。
上述的教学任务过程中,在给学生学习的压力的同时,也营造了他们学习的氛围。同时对学习条件的要求并不高。而且,学习任务与其个人息息相关,对其个人的就业也具现实意义。因此学生对此表现的极大的学习兴趣,常常能做出各种精美的个性网页。技能就这样潜移默化的练就了。学习完电子商务技术基础后,笔者让学生以电子邮件的方式上交他们的网页,效果非常理想,大多数的学生熟练掌握的HTML和ASP的标记和语法,为后续课程的学习打下了坚实的基础;在学习网页设计和脚本程序设计时,学生们又表现了极大的学习热情,认真听讲,提问,认真对待每一次实验,学习完全有自主性。这样下去,学生掌握建设电子商务网站建设的技能的目标就越来越明确,更重要的是,电子商务技术课程的这种工作任务的课程教学方法是完全可行的。
2、网上商务方向教学推进与实践
电子商务的本质是“商务活动”。目前,Internet技术日趋成熟,网上商务活动逐渐已经成为的电子商务活动的主体。对于高职院校的学生,其就业目标是企业经营管理与策划的高技能型人才。但是现阶段大多数高职院校培养的电子商务人才缺乏商务活动的实践技能。他们的网上商务技能达不到企业的要求。同时课程往往是以理论课辅之以模拟实验,这样可以培养学生的感性认识,然而实际操作技能只有在现实的网上商务活动中练就。这就是本文关于网上商务方向教学改革所要探索的问题。
实际上,在C2C(消费者对消费者)电子商务快速发展的今天,免费的网上商店为网上商务方向的教学推进提供的很好的条件。淘宝、易趣、拍拍、百度有啊、卓越网等都可以免费开店。网上可以销售的物品包罗万象。如果设计一个让学生网上开店的任务,教师进行指导并且作为考核目标,这个任务对电子商务的学生来说是极具现实意义的。网上开店是一个长期的过程,教师可以指导学生进行商品定位策略、开发销售渠道、网店装饰、网上营销、商品包装与配送以及售后服务等知识,让学生充分锻炼网上开店做营销的技能。可以预见,当学生在网上开店一到两年后毕业时,部分学生将会网上创业成功,成为了名副其实的网上老板;而另外的学生将会有了网上经营的经验,正是企业所需要的网上商务人才。
笔者在电子商务专业的教学过程中,利用自己真实的网店,给学生一种真实、深刻的影响。通过有目标的引导学生,给他们讲述网上开店对电子商务专业的现实意义,并且传输网上开店的方法、流程和经营思路,部分学生兴趣浓厚。这些学生自发组织,注册的网店,进行网络营销,有的已经有了销售。通过课堂交流和课后调查,这些学生都决心加强学习和实践,并且对中国电子商务的未来和自己的网上商店充满信心。
五、结束语
基于工作任务的教学观强调:学生 “在学中做”和 “在做中学”;学生作为学习中的行动主体,要以职业情景中的学习能力为目标,以基于职业情景的学习的行动过程为途径,以独立的计划、独立的实施和独立的评估即自我调节的行动为方法,以师生及学生之间的互动的合作行动为方式,以专业能力、方法能力、社会能力整合后形成的行动能力为评价标准。
上述对于高职院校电子商务专业的任务设计,充分考虑了学生的特点和其就业的需要,同时也注重任务实施的可行性。对于电子商务专业的这种教学推进是一个有益的促进。对于电子商务专业的学生来说,更贴切的服务于其职业岗位,工作能力培养真实,同时教学内容和考核更加贴进学生的实现的过程,使学生的合作、处世能力得到锻炼;与此同时,也加强了老师的网站建设和网上商店经营的实战能力,培养了自己的“双师”素质,只有这样才能树立在学生中的威信,培养合格的电子商务高技能型人才。
与此同时,在我国的高职院校中实现工作任务的教学模式还存在许多制约因素,包括教师的思想认识问题、教学环境和条件问题、教师队伍建设问题、社会基础环境问题等等。这些还有待于我们进一步思考、探索和改良。
参考文献
[1] 祁明.《电子商务实用教程》.高等教育出版社出版社.
[2] 黄春麟.《高等职业教育专业设置的理论与实践》.西安电子科技大学出版社.