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摘要 高校图书馆应努力通过激励机制来不断完善管理模式，努力调动馆员的积极性、创造性及对图书馆工作的热情。本文阐述了图书馆管理中激励机制的含义、作用和措施等方面进行分析研究，从而使高校图书馆管理朝着科学化、合理化方向健康发展。
关键词 高校图书馆激励机制管理机制
中图分类号：G2文献标识码：A
Incentive Mechanism Research Based on the University Library Management
WANG Ying
(Hebei Union University, Tangshan, Hebei 063009)
AbstractUniversity library should strive by incentive mechanism to constantly improve management mode, effort to mobilize the enthusiasm and creativity and librarians for library work enthusiasm. This paper elaborates the library management incentive mechanism of meaning, function and measures are analyzed, thus make the university library management toward scientific, reasonable direction healthy development
Key wordsuniversity library; incentive mechanism; management mechanism
高校图书馆是为校教学、科研服务的学术性机构，其发展不仅需要丰富的馆藏和先进的设施，更需要有较高素质具有创新能力和意识的馆员。长期以来，高校图书馆的管理者重文献资源管理，重视现代技术设备的添置，重视经费投入，却“见物不见人”忽视对人力资源的投入。在现代管理科学中，强调一切管理以调动人的积极性做好人的本质工作为根本，把馆员视为一种财富，一种比物质资源更加重要的“软”资源，并充分地挖掘和利用这种财富和资源，做到人尽其才，从而提高图书馆的竞争力、服务质量和馆内凝聚力，是高校图书馆管理者值得深思的战略问题。
1 激励理论学说
在组织管理理论中，激励是现代管理心理学的重要组成部分。马斯洛认为，当人的低一层次需要基本满足后，就会向高一层次的需要发展。自我实现需要是最高层次的需要。由此可知，激励管理是通过科学的方法，去激发人的内在潜力，开发人的能力，充分发挥人的积极性和创造性。其实质是对人的各种自愿活动选择过程中的一种干涉活动，以改造人们的行为使之符合组织要求。在高校图书馆实践管理中要善于遵循激励机制原则，合理运用激励方法，树立以人为本的观念，正确、恰当地对馆员的工作动机进行引导和激励，是绝大多数管理者的重要任务之一。因此，激励越来越被高校图书馆所重视，成为不可缺少的用人之道。同时，激励管理也是人本管理的一个
很重要的内容和手段，人本管理涵盖激励管理，实现人本管理是图书馆管理的最终目标。
2 图书馆管理激励机制的涵义和作用
2.1 图书馆管理激励机制的涵义
激励是激发和鼓励，是管理过程中重要的环节。其本质就是激发人的动机的过程。其类型分为内外激励和外在激励、物质激励和精神激励等不同类型。机制是一个工作系统的组织或部分之间相互作用的过程和方式，其主要内容包括要素、功能、条件等几个方面。图书馆管理激励机制是指图书馆管理者引导其员工的行为方式和价值观念以使图书馆组织目标得以实现。当前，对于正处在改革和发展中的高校图书馆同样离不开人才，而如何对现有人才进行有效的激励，并运用有效的激励机制来调动馆员的积极性，最大限度开发其潜能，以创造最大的价值，应是图书馆工作中最值得关注的问题之一。
2.2 高校图书馆管理激励机制的作用
激励机制具有激发动机和把行为引向预定目标的作用。激励机制对管理者具有促进性和致弱性两种作用。促进性表现在一定的激励机制对图书馆员的某种符合管理者所期待的行为具有一定的不断强化、逐渐增强的作用，在这样的激励机制作用下，管理者队伍不断发展壮大和成长。致弱性表现在，由于激励机制中存在去激励因素，管理者对馆员所期望的行为并没有实现。
3 高校图书馆实施管理的激励机制措施
高校馆管理实施激励的措施有很多，在具体运用时可以根据馆员工作的不同特点采取不同的激励方式。在此就以下几种实施激励的措施进行分析。
（1）图书馆团队精神激励。现阶段图书馆的各项工作都需要团队的共同努力来完成的。为了调动馆员的主动性、创造性，图书馆内部既应始终保持一定的竞争压力，又要提倡团队合作精神，以发挥知识的协同效应，这种具有和谐人际关系的群体环境本身就是对馆员无形的激励。在这种工作环境和方式中，既可充分发挥自己的能力和创造性，又能发挥他人的能力和创造性，并使两者互补，形成更强的创造力。
（2）奖惩激励。奖惩是一种行之有效的激（下转第217页）（上接第195页）励手段， 奖励分为物质和精神奖励。图书馆管理者， 也要学会运用奖惩的方法来激励职工。有资料统计表明：人在无奖励的状态下，一般只能发挥自身能力的10%~30%，在物质奖励状态下，能发挥自身能力的50%~80%，有时甚至超100%。
（3）利益激励机制。竞争机制的原动力是利益激励。多年来，我馆已建立了学术科研成果奖励制、年终考核等利益激励机制。现在普遍存在的问题是， 学术科研成果的价格远远低于其价值， 馆员付出的劳动仍然处于脑体倒挂状态。
（4）目标激励。目标激励， 即实施工作目标责任制。目标作为一种诱引，具有引发、导向和激励的作用。因此，作为高校馆的管理者，应根据不同的岗位制订相应的工作目标，而在制定目标过程中，又必须使其有现实性、可行性、价值性和挑战性。高校图书馆目标是图书馆凝聚力的核心，它指明了馆员工作的方向和目的，能够在理想和信念的层次上激励馆员。当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时，他们就对图书馆的发展产生热切的关注， 对工作产生强大的责任感，不用别人监督就能自觉地把本职服务工作搞好。这样才能较好地激发馆员内在的潜力，努力实现目标。
（5）高校图书馆管理者的行为激励。图书馆管理者的举止言行在很大程度上会影响到馆员，因此，从馆长到部主任必须要加强品德修养，严于律己，以身作则，不但在工作能力、工作效率、工作质量上要高于一般馆员，要善于掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。还应善于组织，协调、管理，做到公道正派、以自身的实际行为带动全体馆员来完成图书馆的整体工作任务。
（6）竞争激励。将竞争机运用到图书馆人事管理中，将势必会激发馆员的潜能，使其不断进步从而提高馆员对工作的积极性。我校通过实施聘任制以来，我馆在业务技术、服务质量、学术科研等方面都有了很大的提高。实践证明没有竞争，就没有生机和活力， 竞争中求生存， 竞争中求发展，只有通过竞争，人的价值才得以体现。
4 高校馆实施激励机制管理应注重的方面
高校馆实施激励机制管理应注重以下几方面：首先，要用物质手段来增强图书馆的激励性。由于物质手段激励在不断减弱，员工的积极性和创造性未能得到充分的发挥。其次，要有科学合理的目标体系。目标是否具有吸引力和激励作用，关键要看其设置的目标是否科学合理。第三，确立正确的激励导向。从另一个方面说，激励包括奖励的同时也包括惩罚。第四，要用科学、合理的方法引导自我激励。自我激励既是引导和促进馆员的个人需求不断向更高层上发展，是图书馆组织目标不断内化为每一馆员的内存要求。只要组织目标真正内化为个人人生目标和价值观念，就会起到根本的自我激励作用。我们要加强政治思想教育在激励管理中的作用。只有树立科学的世界观、人生观和价值观，馆员才能具有和提高责任感和使命感，才能为组织目标做不懈的努力。
参考文献
[1]傅立芳.刍议高校图书馆人性化服务与管理[J].岱宗学刊,2008.12(2):122-123.
[2]樊红侠.浅谈激励机制与图书馆人性化管理[J].科技情报开发与经济,2007.17(11):70-71.
[3]毕德强.刍议图书馆管理的激励机制[J].科技情报开发与经济,2008.18(11):40-41.
[4]丁如江.论图书馆科学管理的激励方法[J].晋图学刊,2008(5):18-20.
[5]毕德强.图书馆管理激励机制刍议[J].图书馆建设,2008(1):81-82.
关键词 高校图书馆激励机制管理机制
中图分类号：G2文献标识码：A
Incentive Mechanism Research Based on the University Library Management
WANG Ying
(Hebei Union University, Tangshan, Hebei 063009)
AbstractUniversity library should strive by incentive mechanism to constantly improve management mode, effort to mobilize the enthusiasm and creativity and librarians for library work enthusiasm. This paper elaborates the library management incentive mechanism of meaning, function and measures are analyzed, thus make the university library management toward scientific, reasonable direction healthy development
Key wordsuniversity library; incentive mechanism; management mechanism
高校图书馆是为校教学、科研服务的学术性机构，其发展不仅需要丰富的馆藏和先进的设施，更需要有较高素质具有创新能力和意识的馆员。长期以来，高校图书馆的管理者重文献资源管理，重视现代技术设备的添置，重视经费投入，却“见物不见人”忽视对人力资源的投入。在现代管理科学中，强调一切管理以调动人的积极性做好人的本质工作为根本，把馆员视为一种财富，一种比物质资源更加重要的“软”资源，并充分地挖掘和利用这种财富和资源，做到人尽其才，从而提高图书馆的竞争力、服务质量和馆内凝聚力，是高校图书馆管理者值得深思的战略问题。
1 激励理论学说
在组织管理理论中，激励是现代管理心理学的重要组成部分。马斯洛认为，当人的低一层次需要基本满足后，就会向高一层次的需要发展。自我实现需要是最高层次的需要。由此可知，激励管理是通过科学的方法，去激发人的内在潜力，开发人的能力，充分发挥人的积极性和创造性。其实质是对人的各种自愿活动选择过程中的一种干涉活动，以改造人们的行为使之符合组织要求。在高校图书馆实践管理中要善于遵循激励机制原则，合理运用激励方法，树立以人为本的观念，正确、恰当地对馆员的工作动机进行引导和激励，是绝大多数管理者的重要任务之一。因此，激励越来越被高校图书馆所重视，成为不可缺少的用人之道。同时，激励管理也是人本管理的一个
很重要的内容和手段，人本管理涵盖激励管理，实现人本管理是图书馆管理的最终目标。
2 图书馆管理激励机制的涵义和作用
2.1 图书馆管理激励机制的涵义
激励是激发和鼓励，是管理过程中重要的环节。其本质就是激发人的动机的过程。其类型分为内外激励和外在激励、物质激励和精神激励等不同类型。机制是一个工作系统的组织或部分之间相互作用的过程和方式，其主要内容包括要素、功能、条件等几个方面。图书馆管理激励机制是指图书馆管理者引导其员工的行为方式和价值观念以使图书馆组织目标得以实现。当前，对于正处在改革和发展中的高校图书馆同样离不开人才，而如何对现有人才进行有效的激励，并运用有效的激励机制来调动馆员的积极性，最大限度开发其潜能，以创造最大的价值，应是图书馆工作中最值得关注的问题之一。
2.2 高校图书馆管理激励机制的作用
激励机制具有激发动机和把行为引向预定目标的作用。激励机制对管理者具有促进性和致弱性两种作用。促进性表现在一定的激励机制对图书馆员的某种符合管理者所期待的行为具有一定的不断强化、逐渐增强的作用，在这样的激励机制作用下，管理者队伍不断发展壮大和成长。致弱性表现在，由于激励机制中存在去激励因素，管理者对馆员所期望的行为并没有实现。
3 高校图书馆实施管理的激励机制措施
高校馆管理实施激励的措施有很多，在具体运用时可以根据馆员工作的不同特点采取不同的激励方式。在此就以下几种实施激励的措施进行分析。
（1）图书馆团队精神激励。现阶段图书馆的各项工作都需要团队的共同努力来完成的。为了调动馆员的主动性、创造性，图书馆内部既应始终保持一定的竞争压力，又要提倡团队合作精神，以发挥知识的协同效应，这种具有和谐人际关系的群体环境本身就是对馆员无形的激励。在这种工作环境和方式中，既可充分发挥自己的能力和创造性，又能发挥他人的能力和创造性，并使两者互补，形成更强的创造力。
（2）奖惩激励。奖惩是一种行之有效的激（下转第217页）（上接第195页）励手段， 奖励分为物质和精神奖励。图书馆管理者， 也要学会运用奖惩的方法来激励职工。有资料统计表明：人在无奖励的状态下，一般只能发挥自身能力的10%~30%，在物质奖励状态下，能发挥自身能力的50%~80%，有时甚至超100%。
（3）利益激励机制。竞争机制的原动力是利益激励。多年来，我馆已建立了学术科研成果奖励制、年终考核等利益激励机制。现在普遍存在的问题是， 学术科研成果的价格远远低于其价值， 馆员付出的劳动仍然处于脑体倒挂状态。
（4）目标激励。目标激励， 即实施工作目标责任制。目标作为一种诱引，具有引发、导向和激励的作用。因此，作为高校馆的管理者，应根据不同的岗位制订相应的工作目标，而在制定目标过程中，又必须使其有现实性、可行性、价值性和挑战性。高校图书馆目标是图书馆凝聚力的核心，它指明了馆员工作的方向和目的，能够在理想和信念的层次上激励馆员。当每个人的目标强烈和迫切地需要实现时，他们就对图书馆的发展产生热切的关注， 对工作产生强大的责任感，不用别人监督就能自觉地把本职服务工作搞好。这样才能较好地激发馆员内在的潜力，努力实现目标。
（5）高校图书馆管理者的行为激励。图书馆管理者的举止言行在很大程度上会影响到馆员，因此，从馆长到部主任必须要加强品德修养，严于律己，以身作则，不但在工作能力、工作效率、工作质量上要高于一般馆员，要善于掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。还应善于组织，协调、管理，做到公道正派、以自身的实际行为带动全体馆员来完成图书馆的整体工作任务。
（6）竞争激励。将竞争机运用到图书馆人事管理中，将势必会激发馆员的潜能，使其不断进步从而提高馆员对工作的积极性。我校通过实施聘任制以来，我馆在业务技术、服务质量、学术科研等方面都有了很大的提高。实践证明没有竞争，就没有生机和活力， 竞争中求生存， 竞争中求发展，只有通过竞争，人的价值才得以体现。
4 高校馆实施激励机制管理应注重的方面
高校馆实施激励机制管理应注重以下几方面：首先，要用物质手段来增强图书馆的激励性。由于物质手段激励在不断减弱，员工的积极性和创造性未能得到充分的发挥。其次，要有科学合理的目标体系。目标是否具有吸引力和激励作用，关键要看其设置的目标是否科学合理。第三，确立正确的激励导向。从另一个方面说，激励包括奖励的同时也包括惩罚。第四，要用科学、合理的方法引导自我激励。自我激励既是引导和促进馆员的个人需求不断向更高层上发展，是图书馆组织目标不断内化为每一馆员的内存要求。只要组织目标真正内化为个人人生目标和价值观念，就会起到根本的自我激励作用。我们要加强政治思想教育在激励管理中的作用。只有树立科学的世界观、人生观和价值观，馆员才能具有和提高责任感和使命感，才能为组织目标做不懈的努力。
参考文献
[1]傅立芳.刍议高校图书馆人性化服务与管理[J].岱宗学刊,2008.12(2):122-123.
[2]樊红侠.浅谈激励机制与图书馆人性化管理[J].科技情报开发与经济,2007.17(11):70-71.
[3]毕德强.刍议图书馆管理的激励机制[J].科技情报开发与经济,2008.18(11):40-41.
[4]丁如江.论图书馆科学管理的激励方法[J].晋图学刊,2008(5):18-20.
[5]毕德强.图书馆管理激励机制刍议[J].图书馆建设,2008(1):81-82.