【摘 要】
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目的 总结全面流程管理对血透室中护理质量的影响. 方法 随机选取我院血透室的59例患者给予全面流程管理,对比分析实施前后的不良事件发生率、护理满意度. 结果 实施全面流程
【机 构】
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高淳县人民医院血液净化中心,江苏 高淳,211300
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目的 总结全面流程管理对血透室中护理质量的影响. 方法 随机选取我院血透室的59例患者给予全面流程管理,对比分析实施前后的不良事件发生率、护理满意度. 结果 实施全面流程管理前、后血透风险因素分别为20.33%、3.38%;护理前、后满意度分别为61.01%、100%;护理前、后护患纠纷率分别为83.05%、1.69%,上述指标护理前、后比较具有统计学意义( <0.05).结论 全面流程管理能够提高护理质量,规范护理流程,预防与控制感染,患者更满意.
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