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经受了国际金融危机考验，花旗银行仍在理财市场耕耘并更为活跃，梁展霖将之归结为产品设计和销售，乃至业务战略的严谨和完善。“我们在亚太地区零售银行财富管理领域有长远而丰富的经验，获益于来自其他市场的先进经验分享。随着国内市场逐渐成熟，消费者生活方式、形态的变化，将产生更多的金融服务需求，而花旗将随之提供相对应的服务。”
两种理财服务可供选择
2007年4月花旗银行开始为本地居民提供人民币服务，其零售银行提供花旗睿智理财和花旗贵宾理财两种服务。花旗睿智理财最低每日综合账户余额为人民币8万元(或等值外币)。可通过配套服务来管理财富，包括储蓄和投资产品，如优利账户，结构性投资账户和QDII产品，ATM／借记卡，多币种的花旗优智房贷、保险等产品。还可通过多种渠道进行银行业务，包括网银、掌上银行、24小时电话银行及传真银行。
花旗贵宾理财要求最低每日综合账户余额要求为人民币50万元(或等值外币)，可提供量身定制的产品和服务，环球研究和市场展望。此外，还可借助花旗的全球网络享受贵宾礼遇，包括花旗遍布全球的贵宾理财中心，海外账户开户介绍，高达1万美元的海外紧急提现，海外优惠利率和费用，以及免费紧急热线和贵宾客户专属SOS(紧急救助)服务等。
保持产品的创新和竞争力
花旗中国的零售银行业务自始至终致力于推出高质量的银行服务。梁展霖表示，业务的重点和宗旨就是保持产品的不断创新和竞争力。“我们有不断扩大的零售银行客户群，通过提供持续创新的产品、服务和专门知识，迎合不断改变的财富管理需求，包括教育、住房和退休等。”
他举例说，花旗贵宾理财的客户可享受到环球服务，不论出国留学、移居海外或是寻找投资机遇，均可于全球数十个国家和地区尽享尊贵礼遇。如海外开户预约，全球认可的花旗银行贵宾身份，免费全球直拨服务热线处理账户事宜，海外紧急现金支援，优惠汇兑汇率，免费使用环球贵宾理财中心商务设施，免费使用花旗全球速汇通，让海外汇款人可随时通过当地花旗网上银行、ATM自动柜员机网络进行汇款，瞬时到账。除了理财服务，国际SOS全球顶尖的医疗协助单位24小时待命服务。
2008年7月，花旗银行推出了人民币借记卡——花旗蓝卡和花旗金卡。花旗借记卡持卡人2010年全年在国内任何一台ATM上进行查、取免费，在境外任何一台有银联标志的ATM，查、取也免费。梁展霖解释说，国内消费者在资金运转方面的需求日益增大，境内外出游或出差也比以往频繁，无论是花旗借记卡还是网银都旨在提供便捷的理财渠道。免除手续费可减轻持卡人不必要的负担。
核心业务在于护财、生财
每个银行都有自己的财富管理中心，负责和客户面对面交谈，结合市场推出自己的产品。在产品设计上，如何能更好地护财、生财?
梁展霖指出，财富管理业务的核心之处在于设计全面的理财产品，满足客户在不同的市场环境下变化的需求。“我们采取开放式结构(Open-architecture)作为基础设计理财产品，意味着除了与花旗投行团队合作外，还与一些成熟完善，富有经验的行业专家展开合作。这确保理财产品在创新性、功能性、风险控制和回报方面表现优异。”
截至1月8日，花旗银行(中国)有限公司为国内投资人共提供104只投资于海外共同基金的代客境外理财产品，最近一年有102只基金取得正收益，平均收益率为42％，其中贝莱德拉丁美洲基金(美元)取得113.13％的增长。
高回报总是与高风险相伴而来。梁展霖建议建立分散的投资组合，从共同基金到债券，从结构性产品到外汇产品以降低风险。“我们在理财产品方面的宗旨是为客户公开透明地提供合适的理财产品，并披露与之相关的可能收益和潜在风险。此外，我们一直致力于金融教育，帮助客户提升对金融产品的认识，以及了解投资目的、方向、喜好及风险承受能力。”
高科技，环保型零售网点带来新体验
花旗2009年底在上海和重庆分别设立两家全新的高科技、环保型零售网点，据梁展霖介绍，这标志着中国国内的零售银行业务进入了一个新时代。它将重新定义国内零售银行业客户服务以及交流与互动的方式。
梁展霖自豪地表示，花旗引领了内地消费者增加财富管理意识，使之更灵活化和多元化，提供了接触海外市场，如投资海外共同基金、债券的机会。“我们可利用全球化网络帮助国内客户实现全球投资，分散资产配置的需求。运用专业知识和经验把新的产品和服务引入国内市场。在个人银行服务未被充分满足的领域，将继续推出新产品，满足不断变化的客户需求。花旗的人才构成是一个非常大的优势。我们承诺致力招聘和培训优秀人才，只有优秀的人才方能为客户提供优质的服务。”
两种理财服务可供选择
2007年4月花旗银行开始为本地居民提供人民币服务，其零售银行提供花旗睿智理财和花旗贵宾理财两种服务。花旗睿智理财最低每日综合账户余额为人民币8万元(或等值外币)。可通过配套服务来管理财富，包括储蓄和投资产品，如优利账户，结构性投资账户和QDII产品，ATM／借记卡，多币种的花旗优智房贷、保险等产品。还可通过多种渠道进行银行业务，包括网银、掌上银行、24小时电话银行及传真银行。
花旗贵宾理财要求最低每日综合账户余额要求为人民币50万元(或等值外币)，可提供量身定制的产品和服务，环球研究和市场展望。此外，还可借助花旗的全球网络享受贵宾礼遇，包括花旗遍布全球的贵宾理财中心，海外账户开户介绍，高达1万美元的海外紧急提现，海外优惠利率和费用，以及免费紧急热线和贵宾客户专属SOS(紧急救助)服务等。
保持产品的创新和竞争力
花旗中国的零售银行业务自始至终致力于推出高质量的银行服务。梁展霖表示，业务的重点和宗旨就是保持产品的不断创新和竞争力。“我们有不断扩大的零售银行客户群，通过提供持续创新的产品、服务和专门知识，迎合不断改变的财富管理需求，包括教育、住房和退休等。”
他举例说，花旗贵宾理财的客户可享受到环球服务，不论出国留学、移居海外或是寻找投资机遇，均可于全球数十个国家和地区尽享尊贵礼遇。如海外开户预约，全球认可的花旗银行贵宾身份，免费全球直拨服务热线处理账户事宜，海外紧急现金支援，优惠汇兑汇率，免费使用环球贵宾理财中心商务设施，免费使用花旗全球速汇通，让海外汇款人可随时通过当地花旗网上银行、ATM自动柜员机网络进行汇款，瞬时到账。除了理财服务，国际SOS全球顶尖的医疗协助单位24小时待命服务。
2008年7月，花旗银行推出了人民币借记卡——花旗蓝卡和花旗金卡。花旗借记卡持卡人2010年全年在国内任何一台ATM上进行查、取免费，在境外任何一台有银联标志的ATM，查、取也免费。梁展霖解释说，国内消费者在资金运转方面的需求日益增大，境内外出游或出差也比以往频繁，无论是花旗借记卡还是网银都旨在提供便捷的理财渠道。免除手续费可减轻持卡人不必要的负担。
核心业务在于护财、生财
每个银行都有自己的财富管理中心，负责和客户面对面交谈，结合市场推出自己的产品。在产品设计上，如何能更好地护财、生财?
梁展霖指出，财富管理业务的核心之处在于设计全面的理财产品，满足客户在不同的市场环境下变化的需求。“我们采取开放式结构(Open-architecture)作为基础设计理财产品，意味着除了与花旗投行团队合作外，还与一些成熟完善，富有经验的行业专家展开合作。这确保理财产品在创新性、功能性、风险控制和回报方面表现优异。”
截至1月8日，花旗银行(中国)有限公司为国内投资人共提供104只投资于海外共同基金的代客境外理财产品，最近一年有102只基金取得正收益，平均收益率为42％，其中贝莱德拉丁美洲基金(美元)取得113.13％的增长。
高回报总是与高风险相伴而来。梁展霖建议建立分散的投资组合，从共同基金到债券，从结构性产品到外汇产品以降低风险。“我们在理财产品方面的宗旨是为客户公开透明地提供合适的理财产品，并披露与之相关的可能收益和潜在风险。此外，我们一直致力于金融教育，帮助客户提升对金融产品的认识，以及了解投资目的、方向、喜好及风险承受能力。”
高科技，环保型零售网点带来新体验
花旗2009年底在上海和重庆分别设立两家全新的高科技、环保型零售网点，据梁展霖介绍，这标志着中国国内的零售银行业务进入了一个新时代。它将重新定义国内零售银行业客户服务以及交流与互动的方式。
梁展霖自豪地表示，花旗引领了内地消费者增加财富管理意识，使之更灵活化和多元化，提供了接触海外市场，如投资海外共同基金、债券的机会。“我们可利用全球化网络帮助国内客户实现全球投资，分散资产配置的需求。运用专业知识和经验把新的产品和服务引入国内市场。在个人银行服务未被充分满足的领域，将继续推出新产品，满足不断变化的客户需求。花旗的人才构成是一个非常大的优势。我们承诺致力招聘和培训优秀人才，只有优秀的人才方能为客户提供优质的服务。”