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【摘要】我国目前网民达到5．38亿，微博用户数量已超过网民数量一半，其中政务微博数量超过5万，微博被认为“正在改变官方和公众话语权整体格局”。同时，许多微博热点事件走下网络成为社会热点，而这些热点事件若处理不当便会造成巨大负面影响。本文通过三个与政府有关的微博热点事件的分析，解读政务微博在舆情应对中的得失与应对之策。