【摘 要】
：
随着社会、经济、文化的发展和生活水平的不断提高，住院患者的护理需求在内容和形式上发生了较大的变化，逐渐形成了多元化的护理需求，并且医疗服务市场的竞争也日趋激烈，因此护理服务已由被动服务-主动服务-满意服务之后［1］，进入“感动式服务”阶段，要求护理工作不能只从自身工作模式出发，而应从患者的需要出发，针对不同患者、不同需求提供相应的护理服务，使患者尽可能在生理、心理上获得满足感和安全感［2］。提供高
【机 构】
：
吉林大学第二临床医学院,长春130041;吉林大学第二医院护理部,长春130041,吉林大学第二医院护理部,长春130041,吉林大学第二医院党委,长春130041,吉林大学第二医院护理部,长春130
论文部分内容阅读
随着社会、经济、文化的发展和生活水平的不断提高，住院患者的护理需求在内容和形式上发生了较大的变化，逐渐形成了多元化的护理需求，并且医疗服务市场的竞争也日趋激烈，因此护理服务已由被动服务-主动服务-满意服务之后［1］，进入“感动式服务”阶段，要求护理工作不能只从自身工作模式出发，而应从患者的需要出发，针对不同患者、不同需求提供相应的护理服务，使患者尽可能在生理、心理上获得满足感和安全感［2］。提供高质量的护理关怀是护理的任务，也是护理服务的根本目标［3］。如何取得更加人性化的护理服务，让患者在整个医疗和护理的过程中达到感动和惊喜的境界，是护理工作者一直探讨和追求的更高目标，为此现将感动式服务在临床中的应用进展综述如下。
其他文献
目的 探讨口腔癌患者家属心理健康状况与应对方式，并分析其相关性。方法应用症状自评量表（SCL-90）、应对方式问卷（CSQ）对300名口腔癌症患者的家属进行调查，统计患者家属心理状况及应对方式，并分析其相关性。结果共发放问卷300份，回收273份，问卷回收率为91．00％，剔除无效问卷，实得有效问卷247份，回收有效率为90．48％。本组患者家属有轻度心理健康问题的占40．1％，中度心理健康问题占
目的 观察糖尿病新生血管性青光眼患者行Ahmed青光眼引流阀植入术后早期并发症，对各种并发症及其发生原因进行针对性的护理，以减少并发症及其所带来的危害。方法对行Ahmed青光眼引流阀植入的糖尿病新生血管性青光眼患者38例（38只眼），进行观察和针对性护理。结果38例（38只眼）患者中出现术后早期低眼压浅前房7例（7只眼），短暂性眼压升高4例（4只眼），前房出血12例（12只眼），阀门管堵塞2例（2
全球护理事业一直面临的主要问题是长期并将持续存在的护士短缺,在我国尤为严重.据卫生部统计[1],2011年我国共有执业(助理)医师246.6万人,注册护士224.4万人,医护比为1∶0.99,远低于卫生部医护比的最低标准1∶2,也远低于2010年经济合作与发展组织国家1∶3.09和香港地区1∶3.17的医护比.2011年我国每千人口注册护士数为1.66,远低于美国(9.8)、英国(10.3).护士
目的 探讨影响喉癌术后患者负性情绪的相关因素，采用临床心理方法进行干预并评价其效果。方法将128例喉癌患者按入院日期单双号分为干预组和对照组，分别进行术前心理评估。干预组68例，在术后进行心理社会因素分析，并进行心理干预。对照组60例术后进行常规护理。对喉癌患者手术前后焦虑、抑郁、反社会等负性情绪水平进行比较。结果手术前两组喉癌患者存在较严重的焦虑、抑郁、恐惧情绪，两组得分比较差异无统计学意义（
目的 了解儿科护士对于静脉炎危险因素的认知情况。方法使用个人基本信息表和护士对静脉炎危险因素认知量表，对上海市3家三级甲等儿童专科医院的200名儿科护士静脉炎危险因素认知情况进行调查，并对结果进行分析。结果共发放问卷200份，收回有效问卷186份，有效率为93．0％。78．5％的护士认为静脉炎是严重问题。护士对留置时间、药物类型、留置针型号、输液频率等危险因素有较好的认识，正确率分别为85．5％，
目的 探讨口服液状石蜡对于肠道手术后肠道功能恢复的疗效.方法 将100例肠道恶性肿瘤手术患者按随机数字法随机分为观察组和对照组各50例.对照组采用常规护理,观察组在对照组基础上,于术后12,24,36 h给予液状石蜡20y30 ml口服.比较两组患者术后胃肠功能恢复情况.结果 观察组患者肠道排气时间、首次排便时间、开始进食时间、住院时间分别为(48.00±12.51)h,(65.38 ±9.66)
目的 通过对某社区站实施品管圈活动，提高社区糖尿病患者足部管理认知及自我管理能力。方法建立患者档案，改进教育方式，从糖尿病足护理知识和自我管理能力等方面对患者进行综合干预，并对干预前后患者的认知及自我管理能力进行比较。结果综合干预6个月，患者足部护理知识知晓率均高于干预前，差异有统计学意义（P＜0．01）。干预后患者足部按摩、评估检查、依从性和监测血糖自我管理能力达标率分别为53．33％，70．0
当遇到输液器液体流空时,临床常用的排气方法是下排气式排气法和利用输液调节阀排气法.手术室常采用利用调节阀排气法,但该方法常常引起血液回流,放开调节阀后不易回纳,导致血液残留管壁,增加了患者和家属的心理负担.经改良输液调节阀排气法,解决了以往血液残留输液管壁的现象,操作方便简单,效果满意,现介绍如下。
肠造口术是指利用外科手术方式在腹壁上人为开口，并把一段肠管拉出腹腔，开口缝于腹壁，它的目的主要是有助于肠道排泄物的输出[1]，使肠道减压，减轻梗阻，保护远端肠管的吻合或损伤，促进肠道疾病的痊愈，甚至挽救患者的生命。临床上肠道疾病术后的部分患者带有造口，而造口持续流出肠液要经常清洗皮肤及更换造口袋，更换造口袋时需要的材料较多，而且所需材料位置不集中，往往需要从多个地方获取材料，给临床护理工作带来许多
目的 探讨消银2号方治疗寻常型银屑病患者最佳的洗浴温度和时间。方法选取120例符合寻常型银屑病诊断标准的住院患者纳入试验。按随机序列表分为4组，每组30例。采用2×2析因设计将4组患者分别使用消银2号方剂药浴的4种治疗方案，试验1组（ A1 B1）采用42℃药浴30 min；试验2组（ A1 B2）采用42℃药浴20 min；试验3组（ A2 B1）采用38℃药浴30 min；试验4组（ A2 B