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长期以来,中国报业的经营者们似乎过于注重"读者满意",却从未将"广告客户满意"提升到其应有的高度来认识和对待.本文主要针对中国报业市场化运作的现状,运用市场营销学的相关理论,对报纸经营过程中广告客户满意的重要性、广告客户满意的不同程度及广告客户满意的衡量标准进行了探讨,并最终提出运用"数轴模式"量化广告客户满意的分析方法.